取下塑料外壳查看哪有水的痕迹，用棉布把对应位置擦干净，用手电筒仔细查看（晚上把电灯关了查看效果最好）用薄塑料片把水引入水槽内问题即可解决。
当出现室内机漏水的情况，可以根据以上几种情况进行自检，最常见的就是室内机水平位置发生移位，应仔细查看位置是否发生移位，管线引出端是否偏高，如果水平位置偏差太大，保修期内应及时通知售后服务部门来人检修调整。动手能力强的可自行调整，方法是：
一人用手将室内机底部外拉并整体向上托起直至从固定挂板的挂钩上脱离，另一人查看空调移位的原因：一是固定挂板固定是否牢固；二是空调固定挂钩是否变形下垂。一般问题多是挂板挂钩变形下垂造成的，应用铁锤或手钳调整矫正，再根据水平高度在挂钩上缠几道塑料线绳，然后把空调机身安装到挂钩上固定好。开机运行一段时间后查看是否还漏水，一般可一次性解决。
常见的空调室内机排水管线是由右侧引出的，室内机右侧最好是偏低一些，这样可使结露水排出更加顺畅。如果管线是从左侧引出的，室内机应尽量保持水平位置。
另外，由于室内机固定板太薄，或者是上部固定不牢，就会导致室内机下坠前低头，使接水槽内的水流出，这种情况应在固定板的上部用钢钉钉牢，使其上部与墙壁紧密接触即可，尽量让内机下方和墙稍微有点距离，也可在空调下面与墙壁接触的底部垫东西抬高，使其与墙壁一致即可。