招牌与橱窗设计
常在街头看到某些鞋店,店堂靓丽、音乐喧哗、广告传单铺天盖地,但看过归看过,留不下什么深刻的印象。事实上,好的招牌设计,个性的店名,整洁的橱窗,往往更能代表店铺的特色。
鞋款的摆放
基本原则是款式类似的、价格接近的一起摆放,款式价格一目了然。可以采取一些非常规的摆法,侧面好看的就歪着放,鞋跟精致的不妨把鞋跟面向顾客,底版坚固的可以把面朝下等等。总之,一款鞋的哪个部分最有特色就让它充分展现,颜色也最好错开摆放,尽可能不要把相同颜色摆放在一起,间隔开来会显得颜色层次更丰富。其次,值得注意的是,很多鞋店因为款式太少,常把样品整双摆在外面,这里需要提醒店主是,一定要注意防盗,毕竟放一双被顺手牵羊的几率要高很多。此外,不少新鞋店对于鞋子的进价不能做到心中有数,有顾客还价时,急忙翻货单,弄得满头大汗,等翻到顾客怕早到下家店去了。因此,可以在每只样品鞋底隐秘的位置写上进价代号,顾客看不懂,自己明白就行,能卖不能卖一看即知,效率会提高很多。
灯光与镜子
灯光家家都有,镜子也是店店具备。但是设计不同,效果差异有会有所不同。装修摆放方面,如射灯最好对准带钻的鞋款和款式潮流的鞋款,让顾客一眼就能看到。至于镜子,通常指试鞋镜。很多卖家出于节药空间的目的,或者认为没有必要在注重镜子的功效,设计试鞋镜时简简单单地做个三角形的斜镜子,勉强只能照清鞋子上脚的效果即可。其实不然,穿上鞋的整体效果往往更能打动顾客。因此,不妨试着做成长120-140cm宽20-25cm的形状,在离地20-30cm的墙面上安装,边框可包上一些图案。此外,细长的镜子可以把人照得清瘦与挺拔,穿上鞋之后的效果明显也会变好,而且能照出全身衣服与鞋子的搭配,如此一来,销售的成功率大增。
售前与售后
提及售后大家都能明白,但售前可能就不很熟悉,或者根本没有关注过。所谓售前,就要做好一定的售前工作,比如鞋面、鞋帮和鞋内每个部位都要大致看一遍,发现问题及时解决,不要把问题留给顾客发现后才去处理。可以说售前工作是销售的保证。因此如何让售后不花成本,如何用售后创造利润,做好售前与售后这门功课很重要。