2022是华浔匠心年，匠心是工匠精神的核心内涵 。打造匠心企业不是单纯宣扬工匠精神理念，而是要厚植企业自身的工匠文化，让工匠精神成为人人做事的基本准则。而这，需要匠心领 导者强有力的推动，因此，领 导者的行为比任何高大上的口号更有力量，若领 导者匠心供奉一生，企业员工身上也会逐渐流淌匠心的“血液”。

在海南华浔，有这样一位领 导 者，2000年3月加入华浔，2005年来到海南，和搭档肖冰一起创业。在华浔的21年里，他用最朴实的劳动践行着一名管理者的责任和一个共产党员的坚守。他怀匠心、践匠行、做匠人，以实际行动感染着每一位华浔人。今天就让我们走进华浔的匠心人物——成忠焱，体会他是如何用21年诠释“匠心”一词？

匠心是要精益求精

说起装修，成忠焱表示：房子是用来住的，我们必须秉承“做一个工程，树一个样板”的初心，以精益求精的精神装修好每一个房子，让住在里面的人身心愉悦、家庭幸福，否则，今天这里有问题，明天那里有问题，不仅影响居住者的心情，还会影响华浔品牌的根基，这是万万不可的。所以，在整个装修过程中，我们必须管控好每一个细节，让工程管理更加规范化、制度化、专业化。

匠心是一种承诺

为管控好每一个工程，成忠焱每天早上7点半准时参加工程部例会，及时跟进施工进度和解决施工过程中遇到的问题。并通过增设质检部，制订严格的自检标准，强化自检工作，保障施工质量。同时，对各个岗位进行交叉多重监督和管控，重视节点验收，力争保证各岗位能够高效负责的完成自己的工作。如遇到质量瑕疵，坚决砸掉重装，及时解决工程隐忧。这种承诺，对项目经理与工人起到了一种倒逼与监督的作用，也从根本上保障了客户的利益。这也是华浔品牌越做越好的原因之一。

匠心是一种坚守

不仅如此，在海南华浔的17年里，不管是新客户还是老客户出了问题，成忠焱都会第一时间赶到现场，与客户进行沟通交流，及时了解问题制定解决方案，让客户的问题能够得到快速的解决。有一次，在“威马逊”最强台风中，得知多家客户被困家里，成忠焱不顾暴风雨，带领工程部的管理人员冒着风雨前去客户家里，将他们转移到安全的地方。正是因为坚持“有问题就要前往解决”的决心。海南华浔在客户心中的口碑越来越好，工程部近几年的回头客比例也逐年增加。成忠焱，用21年的坚守和实际行动，进一步提升了华浔品牌在行业中的影响力。

匠心是学习是传承

成忠焱表示，在华浔，学习和传承是非常重要的。我们重视培训，监理培训不仅仅是岗前培训，而是贯穿整个职业生涯。每天的早课、每周的晚课，以及内部的师徒传帮带；华浔工人每季度全员培训，让他们全面了解公司文化、安全意识，文明施工、工程质量，同时还分工种进行针对性培训，新工人培训还要安排专人帮扶带；工程部管理层到全国各地进行参观学习等等。可以说在华浔，你会一直在学习中得到成长，在传帮带中得到耐心、专注、坚持的精神传承！

匠心是守正是创新

认准的事业，就要立足本业，牢固掌握专业知识，并在守正中不断创新求发展。海南华浔自2005年创办公司之始，就提出质量不合格任客户"砸"的"质量惊雷"行动。2006年，倾心打造的"全裸样板房"，全面展示家装6大工种，365道工序，让消费者全面理解装修的所有环节。2007年，又采购大批高科技检测设备，用于施工过程中各种指标的精确测量，以及完工后误差的检测，是海南首家引进并使用高科技检测设备的家装企业。2010年，推出《365标准工艺电子白皮书》。2014年，提出"3W管理体系"，即通过"工地微管理"，让客户随时随地都能查看工程进展、工程材料、工地施工情况等。2020年出版《无忧工程4.0》，以更详尽全面、立体生动地指导施工，同时加大质检和审查力度，以实际行动向客户表明华浔以匠心筑造精品工程的决心。正是在这种不断的守正创新发展中，华浔成为了海南装饰行业的领头羊，并一直引领着海南饰界的发展！

结语

无论高温还是严寒，成忠焱，始终保持着最佳状态，把工作当作修行，用工作锤炼心性，以工匠精神推动华浔的各项工作，以高度的自律和高标准，为客户筑造“幸福家”。在日复一日的坚守中，我感受到了他身上那种心无旁骛、专注做事的无穷力量。成忠焱，用长达21年的坚持与专注，为华浔的匠心发展之路留下一笔宝贵的精神财富。（林春叶）