工程质量一直是海南华浔屹立饰界的根本，从施工前到施工后，每一个环节都离不开专人的严格把控、品质检验。然而，竣工入住并不代表服务的结束，入住以后的售后维护方能显示公司的品牌实力与服务质量。

生活长长久久，我们的装修也如同生活，久了总有需要维护修补之处。而这时候，就需要有经验的售后人员来处理这些繁杂琐碎的维修工作。

在海南华浔三亚分公司，就有这样的一个人，数年如一日只为做好一件事，成为三亚华浔人眼中的标杆与榜样。他就是三亚华浔的售后经理夏沅贵。

在进入装修这一行之前，夏沅贵在家具厂工作。进入装修行业后，他从项目经理干起，后来转到质检部门，如今在华浔，他成为三亚华浔的售后经理。早年家具厂的工作经验让他拥有强大的动手能力，项目经理和质检的工作经验，又让他严格要求自身，认真对待每一次维护。

每一次售后工作，夏沅贵都把业主的家当成自己的家来维修，想方设法解决业主的燃眉之急。不论刮风下雨，不论日出日落，他总是能及时赶到维修地点，做好售后工作。

初到维修地点，夏沅贵首先安抚业主的情绪，再找出问题的根源。对于一些“疑难杂症”，光用眼看还不行，要用手去触摸，爬上爬下，谨慎判断，思考该用什么样的材料和工艺才能更好地修补。当下能解决的即刻完成，解决不了的，就告知业主解决方案，规划好时间，尽快落实执行，从而帮助业主消除后顾之忧，博得众多业主的称赞。

今年是海南华浔至善年，公司特别提出要做“高品质交付”的装修，对此，夏沅贵表示要做“高品质交付”，不仅要提高客户服务的质量，还要加强施工质量，提升个人的技能和服务素养。

在夏沅贵心里，售后服务维护的不仅是业主的家，还是维护公司的品牌形象。当提起未来的工作时，夏沅贵告诉我们，今后要学习研究如何在降本的基础上，既能更好实现维修的落地效果，又能提升客户满意度，让客户自发地宣传华浔，选择华浔。

来自业主的认可，对夏沅贵是莫大的鼓励，让他在日复一日的工作中，有了源源不断的动力践行责任与使命。在海南华浔，有许许多多的“夏沅贵”，他们在平凡中奉献，在奉献中坚守，勤勤恳恳，日夜奔忙，只为守护业主的家。相信在他们的坚守之下，海南华浔定能越走越远，更上一层楼！