心宽，屋就宽，只有让客户心上的家宽敞了，现实中的房就更宽敞了！

8月6日，客户谭音女士自成都千里迢迢来到圣都装饰3.0战略发布会现场，诵读了她写给圣都董事长颜伟阳的一封信。在信中，她讲述了自装修遇到不良装企而灰心丧意，到再遇圣都的疑信参半，以及四进圣都被服务感化的心里路程，也表达了对圣都员工及董事长颜伟阳的感恩之心。
“心宽·屋就宽”，谭音以及她在圣都的装修故事就是最好的案例。她对圣都毫不吝啬的赞誉、对圣都真情实意的感谢，更加坚定了圣都落实3.0战略、利益客户的决心。圣都装饰希望借由3.0战略，重塑家装行业，让大众如谭音一般，免去装修之痛，为更多家庭建设一个温暖的家。



以下为谭音写给圣都董事长颜伟阳的信：《家人之心.始于五心——相信之心·交给之心·成长之心·成就之心·感恩之心》原文：
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颜总：你好!
信的开头，我思考了无数个版本，只为盼望你能亲自读完这封信。

按照彼此间的熟悉程度和礼貌来说第一次给你写信的我应该用“您”才对，但为什么我直接用了“你”呢？因为在我心中“您”一直是带有距离感的礼貌称呼，而“你”却是我和家人、朋友之间才有的亲切称呼。你我不曾谋面，却丝毫影响不了在我心中早已把圣都当作我的家，把你当作我的家人。而这一切都源于圣都，源于我的其他家人，你的员工——张震、许经理、小贾、小邓、小侯……
客户代表谭音

正如你对员工的寄语：历史的长河奔流不息，五千年不过是沧海一粟。有些年份，却注定留下浓墨重彩。2018年于我，一个装修小白也注定是“浓墨重彩”的一年：满怀憧憬改造自己的家——遭遇不良装修公司——投入几乎大半积蓄——如今却是“西湖的水，我的泪” ：没有行业约束，乱象丛生，人员混杂，霸凌欺人……家在眼前不能回，独自泣血无人诉，何时归家遥无期，崩溃边缘遇圣都……绝望的我憎恨装修公司：所有的；憎恨从事装修的人：所有的；更憎恨整个装修行业。然古语云：塞翁失马，焉知非福。恰此时，我走进了圣都。

初进圣都，我全身 “伪装”，布满“盔甲”，而这一切只有我自己知道：我——再也受不起任何，哪怕是一丁点儿刺激了。两个年轻的小伙子（小张、小贾）接待了我们，从流程、工艺、细节到样板房……正所谓：一朝被蛇咬十年怕井绳。相同的问题已经记不清重复地问了多少遍，但他俩始终微笑着给我们解释、沟通。足足三个小时，我们离开圣都，天已经暗了。

董事长颜伟阳赠送谭音生日礼物

再进圣都，恰逢它的生日。欢乐气氛中，我却依旧小心翼翼，坚决要求定金单上必须备注：任何不满，定金可退。小张虽面露难色，却仍然不懈地去给我们申请、协调，一番努力“8”个字终于落在了我们的定金单上。这一刻，我的泪水奔涌而出，褪去了伪装、卸掉了盔甲，终于将来圣都前遭遇的2个多月装修欺诈宣泄了出来，带着小张、小贾从圣都来到了我已经“千疮百孔”的家进行了实地测量。这一次，是足足的整个下午，他俩离开我们家，天也已经暗了。
从此微信里、电话里聊得更多的是如何妥善处理好我们家的现状，尽量减少我们家的损失：法律角度、施工角度、设计角度、经费角度……小张用他的耐心一点点帮助我们走出曾经的装修阴霾；用他的细心一点点修复着我们曾经的装修憧憬，用他的真心一点点温暖感动着我们。而这一切小张全是默默地在做着。有时就连在下班时间，我们的一个电话，他也会马上帮助我们查阅资料，利用自己的资源去为我们咨询法律盲区。
三进圣都，我专门驻足观看了大厅里滚动播放的央视对你（颜总）的采访，专门参观了设计师的照片墙。此刻我竟发现：墙上的小张与电视中的你居然有一些挂像（相似的意思），一个是公司的最基层员工，一个是公司最顶层的老总，这是一种多么奇妙的感觉！我再一次泪涌，泪水中抛弃了曾经对装修的恐惧，抛弃了曾经不分好坏，对装修公司的成见。突然，一个念头在我脑海里闪现：颜总，我一定要写信给你，只想告诉你——在圣都，最普通的员工彰显的却是整个企业的文化。

这一次，更多的圣都人走进了我们的心：许经理、小邓、小侯……他们给了我们更多的支撑，感受到了来自家人温暖的慰藉。

四进圣都，这一天10月12日，虽然还未与上一家不诚信的装修公司解除合同，被欺诈的工程款也尚未讨回，但我却坚定而郑重地在圣都的合同上签上了我的名字。虽然还在漫长的诉讼中，工程尚不知何时才能开工，但我坚信许经理带领的团队已经最好的诠释了圣都人的真心、匠心、责任心！遭遇装修欺诈，于我是不幸的，但今天的我却又是有幸的，也因这段不幸才使我遇见圣都，遇见小张，遇见许经理带领的团队……

工程虽还未开工，但我想我已经是圣都铁杆的义务宣传员了，我相信圣都会是成都家装行业的一缕清风，更会是行业标杆、翘楚——只因我深深地体会到了圣都优秀的设计师不仅只有完美的设计，更有一颗温暖的家人之心。

张  震——忠厚腼腆
许经理——果敢担当
小  贾——耐心细致
小  邓——温暖窝心
侯  梅——快人快语
 
祝福他们，也相信他们在你的带领下会攀上事业新的高峰，圣都定会成就他们，而他们也必将让圣都更强大。如果能有机会到杭州，我想我行程的第一站一定会是圣都总部。
                         
                         只想深深表达谢意的成都客户：谭  音
二〇一八年十月十六日

在圣都，
每一件事，都事关于家，
每一个细节，都是关于家人，
每一次努力，都为了更好，
设计，饰材，工艺，施工，监理...
把每一个装饰的家，都当成自己的家，
把每一个客户，都当成自己的朋友家人，
秉承圣心做人，匠心做事，
装饰一个温暖的家。