问：你们的售后服务怎么保证？
答：很多人认为装修公司有大店面，跑的了和尚跑不了庙，维修的事情肯定靠谱，而装修队连个办公室都没有，跑了的话维修找谁去呢。其实这是个很大的误区，现在有一部分装修公司因为社会的监督机制匮乏，售后服务几乎没有，客户也没有什么有效的手段对付他们，更何况江水平装修队总部在南京，全国都是直营管理，定期培训工人。这才真是跑的了和尚跑不了庙呢；我们在网上做了14年多，在网上拥有价值不菲的无形资产，也就是商誉，只要客户在网上随便写个投诉帖子，那就像利剑一样刺向我们，所以我们不敢不做好售后维修的。这么多年您在网上看不到投诉我们售后不好的信息就是证明，因为我对待维修的态度比开工还积极。
有人以为我们在吹牛，其实这就跟思想境界有关了，我算了一笔账，一般装修的维修也就是乳胶漆开裂，其他毛病极少，维修一次算200块吧，工钱，十次两千块，我们的维修率这么多年一直保持在百分之三左右，大概一百家三家需要维修，也就是顶多花掉600元，但是当我们及时做维修后客户会感觉我靠谱，说话算数，那么有朋友要装修就会推荐给我们，推荐一家我们就赚多了，何况不止一家呢。所以说并非我吹牛，而是真正的经商的人不会傻瓜到因为鸡毛蒜皮的小事惹恼客户的，我始终记得以前服务过的客户就是后边客户的种子。

问：你给我做一份半包价格和一份清工价格吧？
答；我们不做清工，所以不能提供清工的报价给您；如果您需要做清工，请到其他单位再询问一下；如果您确定需要做半包并且愿意把我们队伍纳入您的考察范围，那么请按照我们提供的表格填写一下，我会按照您填写的装修要求做一份标准报价给您参考。

问：什么是半包，半包都包含什么内容？
答；半包是家庭装修的一种形式，首先这种形式所有的报价都会包含人工费用，归我们买的辅材内容如下：
一，旧房内旧装饰物的拆除和新房内的拆改；
二，水电改造，所有墙内材料为包工队负责购买（包括电线水管暗合弱电的线等，出墙面的如阀门电箱子洁具灯    具等为业主购买）
三，瓦工部分包工队负责的辅材为（沙子水泥，砖头，胶水，防水等，业主负责墙砖地砖和勾缝剂等）
四，木工部分的辅材包括（木工板饰面板白胶石膏板木方子枪钉等，业主只负责购买五金）
五，油漆部分全部的材料和工具为施工队负责（特殊情况下如业主需要深色的乳胶漆，那么色漆由业主购买）业主买的东西很多，附一份主材表供业主参考

问：我家孩子很小，你们做出的东西环保吗
  答：安顺江水平装修队有个原则，就是用材品牌会真实展现在业主面前，不偷梁换柱也不虚夸描述；我们用材比较讲究，自认为环保等级比较高，包括我自己家都用的这些材料。因为我们材料透明，所以您尽可考察，自由选择，我们更欢迎材料升级更换等内容。但是毕竟我们只是施工队伍，俗话说干活的，对高深的化学知识匮乏，环保的事情需要我们双方协作达到最好。

问：我80平米的房子全装下来需要多少钱？
答；装修是非常个性化的东西，总价的高低完全取决于业主对材料档次的追求和对工艺的要求，差别非常大，但是如果按照常规的做法，80平米的新房硬装通常在八万左右能够拿下，但是条件是不追求高大上。
问：能看看你们的样板房吗,
答：我们跟其他装修公司不同，不设样板房给客户看，但是有非常多的正在施工的工地可以让业主自由参观，如果需要请加我们企业QQ或微信852191345索要地址。另外特意提醒，装修的效果跟我们无关，因为设计不归我们管，您去参观只要看我们工人的手艺以及用的材料就可以。

问：我在西祠看到你们的，觉得不错，准备找你们装修，你能上门帮我量个房做个报价吗？
答；在您还没有看到我们的装修价格前就上门很容易浪费我们双方的精力，请您务必先了解我们的报价以及运作方式以后再谈上门见面的事情。请先加我们企业QQ或微信852191345交流，我们会尽快做一份报价给您参考的。

问：很多装修公司都负责设计，你们为什么不管设计呢？
答；我以前做过很多装修公司的市场部经理，对装修公司非常熟悉，他们所谓的免费设计其实就是给业主画个图，没任何含金量，好的装修公司是有设计工作室的，也是要收费的，所所以请不要错误的认为装修公司
是负责设计的。
另外装修公司的设计和施工一体化后很容易形成设计师为施工方便或者施工高利润而设计，这也是为什么设计师喜欢设计吊顶背景墙和装饰造型的原因，所以现在社会趋势是设计和施工完全分开，设计就是纯粹的设计，和施工利润无关，这样才合理。这也是我们不掺和设计的重要原因。不过因为我们做的多见的多，师傅们还是有一定装修和生活经验的，如果需要，每个师傅都能提供一些意见作为参考。其实这比那些没什么生活经验和施工经验的年青设计师空想的方案不知道要好多少倍呢。

问：你能推荐个设计师给我吗？
答；我们公司有一批经验非常丰富的设计师团队，很有生活经验，我们站内也有很多他们的作品，你可以去看看。跟他们只是提供场地办公，不发固定工资，长期合作。所以他们设计都要收取一定费用
问：家具是买的好还是打的好？
答；如果笼统的说家具还是打的好是很难的。首先如果买板式家具，价格和我江水平装修队的差不多，那我建议你还是找我们打，为什么呢？板式家具是锯沫板的，看上去很光洁，但是因为锯末板的密度很小，所以握住结构件和钉子的能力就差，记得有个网上主动找到我们的业主，他家买了一套一万多的板式家具，不到一年门子就晃动了，请我们上门维修好几次，还有我们很多业主家的板式家具的柜子，左右摇晃，所以如果从结实度考虑我推荐打的家具；还有，板式家具也不一定就很好看，记得在保利五月花小区有个业主买了点家具做了点家具，买的板式家具边缘要用封边条封口，我看到那边缘全是磨磨唧唧的黄黄的胶水被挤出来了，也擦不干净，很恶心的。有人说板式家具的环保不行，这个我们没有验证过，不过从理论上说确实应该比打的家具环保性差，因为板式家具的板材基础都是锯末加胶水经过高压压制成的，那要大量的胶水，应该跟和面一样，不然怎么凝结呢，如果厂家讲良心，用点好胶水那还说的过去，可是中国这个社会连奶粉里都敢添加三聚氰胺，连猪肉里都敢添加瘦肉精，在板材里他们能用环保的胶水？打死我也不信。打的家具结构是木工板加杉木集成板，木工板的构造是一些实木被切成一点五厘米厚度书本大小的木块，两边用三合板贴上，虽然也用到胶水，但是比锯末板需要的胶水就少很多了，毕竟中间是实木的，杉木板完全就是实木，结构也是很小的木块，像两只手的手指对插一样，在对插的小面有点胶水粘合，含胶量那就相当低了。这种木制很好看，打开柜子就能感受到一股原木的感觉，这是买的家具不具备的好处。打的家具最主要的是结实，耐用，像个家具，也环保一些；买的家具会精致一些，但是金玉其外败絮其内。只有在一种情况下我推荐买，那就是实木家具，那种家具打的也许比买的还贵。

问：江水平装修队有什么优点啊
答；本队因为是专业的施工队伍，全凭手艺生存，所以对手艺人的要求很高，队里很多老师傅都是跟着我们做了8年的了，非常稳定，这样的师傅做出的活是很漂亮的。我们靠网络吃饭，网络的生命就是口碑名誉，网络监督是一股新兴力量，是一股有效的快捷的监督手段，连强势的政府都怕，所以我们在这样的监督之下做事小心翼翼，力求完善，所以不论用的材料和工艺以及售后的维修都比一些传统的公司做的好，因为传统公司没有什么有效的制约，所以不如我们做的负责。本队实行先做活后付款的结账方式，干不好不给钱，所以主动权大部分都在业主手里，不像传统的装饰公司，没开工先付六成甚至98%的工程款（爱空间和居然之家装修就没有首付款），什么主动权都没了，干的好干不好都没办法了。
问：你们价格够高的。
答；价格高和低不是一句话就说的清的，比如我们的墙面砖铺贴是六十每平米，包含辅助材料，目前市面上工人工资是40到50 元一平米，我们的报价扣除人工一平米还剩下十元到五元元钱，一袋水泥抗上楼大概二十元一袋，一袋能铺4平米，也就是说扣除材料和人工大概一平米可以剩下两块多钱，这两块多还要买一些小材料比如胶水，抹布等，您要非说一平米剩两元钱价格高那我也不好说什么。比如我们的乳胶漆报价27一平米，工人清工市面上已经达到18元每平米，每平米扣除工钱还剩余九元钱，买滑石粉熟胶粉胶水绷带最少要划到五元元钱，我们这个牌子的乳胶漆390一大桶，划到每平米2元钱，这样在没任何意外的情况下扣除工本费每平米我会落2元，但是油漆是维修率最高的项目，今年初出现意外，光赔给业主的损失就是三千元，再加上每次维修都是我出工费材料费，那么划下来就没有2元了，如果落下这点钱您还说高我们也无话可说。
北京那边很多的小公司乳胶漆报价都在70多，我们这边已经很便宜了，尤其是我们队伍，价格相对来说根本就谈不上高。我们是必须负责维修的，所以就不敢在前期用差的材料，工人的手艺也不敢差，所以相对应在价格方面就不能做到很低很低，这是维持正常运转必须的价格，即便这样的价格，很多新加入的工人都嫌我们价格低而走掉呢。

问：你给我打个折扣吧
答；我们是不能讨价还价的，开出去的价格除非变换了工艺变换了材料或者减少了工作量外其余是不能把价格降低的，如果我能跟你讨价还价，就证明价格不统一，就存在看人定价的嫌疑，所以我们不还价，省下我们双方的精力做点更要紧的事情吧。
问：你们保修多长时间
答：我们水电和防水保修五年。其他的保修两年。如果在特殊情况下做了清工那么不负责任何维修。
问：你们留一点保证金吧
答：我们是不留保证金的，我们做网络生意做的就是信誉，假如您家出现需要维修的活而我们不能及时上门，那么您在网络上随便一写就会被百度的蜘蛛抓到，那我的损失就太大了，所以根本不用留保证金我们也会努力做维修的。这也是我们做这么多年从来没出现过维修投诉的帖子的缘故。如果靠保证金维持售后的话假如是水管爆裂，损失惨重，那点保证金根本无济于事，人家不要了，怎么办；如果是小问题，即使没保证金我们为啥不去修呢，我们不会为小事给自己带来麻烦的。
问：我们家是局部翻新你们做吗
答，我们不能接局部的活，因为我们的队伍都是成套的，如果接了项目不全的活，势必有一些工种出现没活干有的工种有活干的尴尬局面，那样就不能顺利滚动下去了，所以我们不做项目不全的活，请原谅。
问：你们最擅长的是地中海和欧式风格的装修，可我只想简单的做一下，你们就不擅长了吧
答：其实您该明白我们连地中海那样复杂的工艺都能做到精致，那么直线条的简约式能做不好吗，不会的，天下没这个道理，只因为简约的只是基础的东西，能做好的人太多，所以我们在宣传上定式为地中海和欧式做的好，其实简约做的更好。
问：如果我指定工人可以吗？
答：我不推荐指定工人，因为不管任何人只要是指定的就失去了机动性，会耽误工期的；如果您坚持指定，那么愿意为此付出等的代价我们是同意的。
问：版里看到你们人手不够啊，好多人都在等工人，我家开工能及时做好吗？
答：这其实是我们的长处，很多公司在活多的时候就会临时找人，甚至还出来二包三包四包，我们却不这样做，没好手艺的别进来充数，所以造成了等的现象，确实有人因为点名赵师傅吴师傅等一个多月的。一般人员紧张是在旺季，那时不要说我们这样手艺好的队伍，就是手艺很差的工人都忙的不可开交，其实把装修放到七月到九月底之间就不存在等很久的事情了，这时候虽然热一点，但是人员很充裕。
问：光贴布是多少钱一平方，包含铲墙吗？
答：13 元一平方，不包含铲墙。
问：铲墙为什么这么贵，我们自己铲可以吗？
答：其实这里的铲墙和大家理解的铲墙意义不同。我们指的铲墙是纯粹的把腻子铲掉。你们可以请人自己铲或者自己动手丰衣足食，体验生活。
问：砖砌橱柜为什么不含贴瓷砖。橱柜贴瓷砖怎么算？
答：砖砌橱柜的角角落落太多，如果按照大面积算工人会不愿意做的。台面的瓷砖就按照正常；内部也按照正常收。但是柱子和前脸腰线要特殊收，15一米。
问：加工砖是指什么？
答：加工砖一般指全磁的地砖用水刀在商家那里切割好的砖，因为砖的型号一般都超常规，而且全磁砖贴墙上难度大，所以一般会多收十元。用普通水泥砂浆贴全瓷砖空谷率很高，现在业界都用界面剂，如果用界面剂，那么在正常价格基础上每平米加收20元，也就是60 元每平米。
问：那加工砖和砖砌橱柜算起来挺费事的
答：是我们做的费事，相对算起来要省事的多
问：贴地砖4 公分和地板正好是平的吗？
答：这个要提前算好，带龙骨的实木地板一般能和客厅铺设的地砖追平。但是符复合地板的厚度在1.2公分，附带一层薄膜基本可以忽略，这样和客厅的落差最少差2.8 公分，常规的做法是用地垫宝追平，也有直接
用水泥打地坪的。看地板商家的要求，我记得圣像的就是要求不用地垫宝，直接用水泥打平。所以还请业主注意这点。
问：影响铺瓷砖厚度的因素是什么?
答：新房子的话一般是厨卫水管没上顶，直接铺在地面上，瓷砖会砸不下去，那就会超厚；老房子各个房间落差很大，本身就不平，这个要整体先用水泥找平。
问：老房子抹水泥地面和墙面会不会往楼下渗水?
答：有一部分会漏的，一般这时候让瓦工注意点。另外渗到楼下积极协调修补也不会有大问题。
问：无缝砖是指什么砖？
答：无缝砖就是正常的300 乘450 的，中间缝隙很小，俗称无缝砖。
问：实木地板的地龙知道是多少的吗？
答：这个有好多种规格，一般在三公分以上，有的？还要在上边铺设一层九厘板。
问：铺地砖和地板之间是否需要有衔接?
答：需要的，铺地砖的时候业主要清楚地板的厚度，要确定的知道，不是含糊的，有的家庭乳胶漆都做好了，地板商却要求打地坪，那不是坑人吗。
问：贴瓷砖是否已含倒角费用?
答。很多公司单收这项费用的，但江水平装修队没收，包含在铺贴瓷砖的费用里边了，但是遇见特殊多角的也要适当和业主商量补贴一些的。
问：水路冷、热一样吗?
答：一样的，都是3.4 壁厚的热水管。
问：合同是否是按估算工程量签，最后按实际工作量算?
答：是
问：江水平装修队工人很多，如何能分到好的工人?
答：我觉得我目前所有的工人都可以把你家的活做的很漂亮。如果非要点名，几个明星师傅就要有耐心等，创纪录的是等一个人等四十天。
问：阳台上有两个墙洞，做成柜子怎么算?
答：这实际就是阳台柜，平板门520 一平米，造型门加收200 元每平。
问：感觉砖砌橱柜有点贵，搭个架子每米900，加上贴瓷砖差不多，因为柜里面的瓷砖要求不高?
答：其实一点也不贵。材料基本是送你们的，收的是手艺钱，好的手艺是很值钱的。
问：什么是清水漆什么是浑水漆什么是擦色?
答：浑水漆很简单，就是全白全蓝的那类，把木纹都遮盖了；清水漆就是刷完油漆就跟没刷一样，木纹都显露出来。浑水造价高，清水便宜。擦色就是仿实木的一种做法，属于高档漆做法，价格偏高但是效果更好
问：你们的报价里电线为什么有两种?
答：这是分不同用途的三种表现，2.5平方的用在普通插座上，一般1.5 匹空调线也是2.5 平方的单放线；4 平方一般用在厨房卫生间，因为这两处电器集中，
需要的电量大。
问：你们的线路都怎么排?
答：电箱子那里一般有十路空气开关，空调各走一路，单放的，有几个空调走几路线；所有开关插座走一路；照明线走一路；厨房卫生间各走一路；留一路备用。
问：我原来的房子墙面有乳胶漆,那么油漆工在做的时候是不是要把它砂掉,重新做?
答：这个一般老房子不需要的。因为老房子的乳胶漆很结实，不需要铲掉，直接在上边铺一层网格布就好；如果铲除的话会铲到沙灰墙，会很麻烦的。
问：什么情况下老房子需要铲除到红砖呢
答：这要看你准备在这房子住多少年，如果三五年就卖掉那就不要铲了吧。如果想住个十年二十年，而墙面又是沙灰的，那铲掉比较好，虽然花钱多一点时间长一点，但毕竟基础工程还是做踏实为好，否则心里总有一点不安和遗憾，当这不安和遗憾发酵后就会动从新装修的念头，那时反倒费钱了。包括水电等基础工程都是这个道理，用住的年头来判断。
问：贴布是满房子都贴吗
答：顶一般不贴，其他墙面贴
问：昨天小王去我家看,说我们原来用的是很好的乳胶漆,但墙面有些脏,那么重新装修,改怎样处理?
答：我建议从新批腻子从新做。毕竟还是有不平的地方，除非你简装做出租那是可以的。
问：我想问一下,家里中间有一堵墙是24的,可以铲成12的吗?
答：可以，但是代价大。而且还要看这道墙能不能打
问：打半墙的价格咋算?
答：价格跟跟工人算，这需要在现场判断，所以要让他们定。有一点是肯定的，每平米肯定超过100 元。
问：你说的有可能不能打是怎么回事
答：就是承重的不能打
问：一般北面厨房和小房间的墙是承重的吗?
答：那要看楼板架的位置，如果两块楼板正好架在这面墙上那就不能打
问：专业的可以看出来能打不能打吧
答；我们的拆除师傅就可以看的出
问：那可以让你们的师傅先帮我看一下吗
答：那不好去的，师傅们都是靠功夫吃饭的，在没签约之前他们白跑路是不行的，包括其他师傅也是这样。
北京江水平装修队，主要做新房装修，毛坯房装修，老房装修，二手房装修，旧房装修，先施工后付款，干不好不给钱；为什么有这么大胆量，因为我们拥有几十位工龄超过十年的老师傅，经验丰富职业道德合格，有自信做的好。我们擅长做各种地中海风格田园风格欧式风格简约风格瓷砖砌橱柜瓷砖夹橱柜瓷砖灶台，瓷砖砌洗手台，瓷砖砌吧台，瓷砖砌壁龛等，师傅手艺好，口碑好。