【烟台金芒果装饰】一次装修，一生守护
日期：2017-07-01 15:37:19
一次装修，一生守护。金芒果装饰年中工地质量巡检月活动如约而至。在很多人的意识里，工地竣工意味着结束。但在金芒果人的心中，工地竣工才真正开启了装修的宗旨所在——给业主提供安心、舒心的家居生活方案！
截止2017年6月，金芒果装饰已累计服务了179户业主，工地遍布烟台六区，辐射莱阳、栖霞、龙口蓬莱等主要县市区。在山水龙城、德馨园、建成丽都、海峰、逸城山色、中海国际、名仕城、中粮郎云、紫薇台、天地一品、天业盛世景苑、怡馨华庭，长岛润和府，栖霞大成门、金福苑，莱阳隆鑫佳苑等重点小区设立了70余户“四零样板间”，在普及“爱迪欧工艺”的同时，为港城业主提供了细致周到的家装服务。获得了广大业主的高度好评和广泛支持。为了进一步普及“爱迪欧工艺”，惠及更多业主，冲刺年中目标，特举办本次半价活动。
说到装修质保，金芒果装饰在这一块做的特别好，我们定期组织工地巡检，我们一直坚信工地质量是我们的生存之基，在烟台装修公司中，金芒果的售后团队是最有保障的，很多人注重装修之前的价格，但是房子住十几年甚至几十年，只有做到质量才能保证我们后期的生活不会出现问题。
金芒果装饰坚持做到“5S客户服务体系”，为客户提供金芒果装饰的服务理念是让客户的装饰装修之旅成为一种享受。金芒果装饰始终坚守“心设计、新体验”原则，为客户全程提供5S装饰服务，尊享贵宾礼遇。
1、Speed(及时响应)服务管理:多渠道服务途径“400呼叫中心、24小时网站自助服务、市区生活体验馆”为客户提供快速便捷的信息反馈渠道;规范的客诉处理流程、客诉危机应急预案、二十四小时客诉处理制度提高了金芒果的服务效率。
2、Sincere(诚信)服务管理:金芒果视“诚信“为生存之本，装饰全程采用双系统质量监控、四三制回访、五步骤质量验收方法进行严格监控，五大业务中心机构对服务质量均有承诺白皮书。
3、System(集中式)服务管理:金芒果打破传统售后服务局限，将服务理念贯穿装饰全程，对公司“品推、设计、工程、售后”各业务部门服务统一规范，综合管理，全程跟踪监控，使装饰服务量化、体系化、制度化。
4、Satisfaction(客户满意)服务管理:金芒果致力于构建 “主动”客户服务体系，力求转变业内服务被动滞后现状，提倡服务管理问责制，实行客户满意度绩效考核制，落实售后维修主动询问制。
5、Specific(个性化)服务管理:金芒果装饰服务核心是客户的需求为核心，服务菜单应您的需求而变，各种增值服务、会员服务、优惠套餐由您选择，真正做到让客户的需求变成金芒果的工作要求。
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