装修公司难题,是客源还是管理?
日期:2018-01-11 15:44:00
面临的问题1:.没有客户来源
传统装修公司找客户的方式行不通,还会适得其反,在客户心里还大打折扣。第一:买业主信息违法,打电话老被挂断。装修电话骚扰,小编也经常遇到这样的困扰。客户对于这样的方式很反感,首先就会很排斥。第二:业主见传单就躲随着客户消费意识和保护意识的增强,客户也变的专业和理性。老套的手段已经陷入了死局。
面临的问题2:经营管理不善
家装企业管理过程中最常见的问题1.工期不能按时交工,工程管理混乱。2.设计师与工程部的对接不好,服务不能让客户满意。3.工程管理混乱,质量低。装修公司,工程项目的推进常需要设计、施工、预算、财务、监理、材料等各个部门协作,如果企业缺乏标准化的项目推进流程,项目很容易在部门衔接、监督环节出现漏洞,最终导致管理混乱,进而影响到项目交付质量。同时装修公司之间的恶性竞争,不合理的营销方案,让施工质量得不到保证。
装修管理、施工管理做不好,无法建立足够的信任度导致客源流失。所以客源和管理相辅相成,管理是根本,只有打好基础,才能走的长远。现在业主已经掌握了选择的主动权,而不是站在以往弱势群体的位置,那我们应该做的是真正地把消费者的需求放到第一位,制定合理的公司管理制度。据小编所知,互联网+家装已经是大趋势。
乐活美家——全国首个“PaaS+B2B+供应链生态型交易服务平台”,主要服务于全国范围内的家装公司、设计公司、家居建材销售商以及家具软装公司,区别在于目前行业里存在的任何依靠互联网作为销售说短的接单平台,围绕用户需求应用互联网技术及思维,为传统家居企业提供一整套互联网系统解决方案,实现让传统企业彻底互联网化,打造企业“人单合一”运营模式,从企业内部突破。
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