近日，武汉建筑装饰协会郑重发起《家装企业“优化装修品质·提振消费信心”诚信公约》，缔约企业必须严守行业自律，确保诚信经营，并切实提升产品质量与服务水平，提高消费者满意度，合力提振武汉家装市场消费信心。

 

协会进一步规范家装市场发展

在3月5日召开的协会家装委2021年工作会上，家装委专职主任田范说，在疫情给家装行业带来巨大挑战的2020年，家装委成功组织了一系列行业活动，同时处理好家装投诉、走访调研了解企业需求等。2021年家装委将继续开拓创新，与时俱进，全力做好家装会员的会籍管理、家装投诉调处工作等，并创新活动形式、加强企业间的学习交流。

当天，米兰天地装饰总经理吴军再次签署了《诚信公约》，并畅谈对于净化市场环境、企业持续发展的观点及建议，承诺提升产品质量，优化服务水平，确保诚信经营，维护消费者权益。

优化装修品质，提振消费信心

2021诚信公约缔约单位米兰天地装饰郑重承诺

一、加强行业自律。严格遵守《公司法》、《劳动法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《价格法》、《广告法》等有关法律法规，严格自律。

    二、确保诚信经营。使用规范合同文本，守合同、讲信誉，做到报价体系、工程验收标准公平、公开、公正、透明。经营活动中，诚信为本，不弄虚作假，不夸大宣传，不以次充好，让消费明明白白。

    三、提升产品质量。贴合消费者需求，制定人性化装修方案，提高工艺水平，严守施工质量。

    四、优化服务水平。在售前、售中、售后各重要环节，全面优化服务水平，为消费者提供专业、及时的服务。特别是在售后阶段，主动倾听消费者意见，妥善解决消费者投诉，自觉接受政府有关部门、行业协会及消费者的监督，合力构建良好的市场环境。

    五、倡导绿色家装。积极研发绿色低碳的装修方案，推广使用安全环保的新材料、新技术，为消费者提供更安全、更舒适、更环保的居住环境。

    六、净化市场环境。家装企业“走出去”学习企业的高效管理，“多交流”碰撞产品创新升级的新思路，“静下心”练好内功，聚力优化市场环境。