前段时间，一则“淘宝买东西，质保期内产品出了问题，卖家不保修怎么办？应该找谁投诉？”的帖子引发网友热论。.

  而在现实生活中，类似于这样投诉无门的事有很多，一些怕麻烦的消费者可能会默认吃亏，权当一次经验教训，而另一些消费者会选择求助第三方机构，直到对方给出合理的解决办法才罢休。



  其实对于消费者来说，无论选择了上面的哪种解决办法，多多少少都会浪费他们的心情或时间，而这次并不太愉快的消费体验，也在很大程度上减少了他们在同一家店重复消费的可能性。

  一家好的企业，应当始终秉承”客户满意为第一原则“的服务宗旨，力求给客户提供更省时、更省事、更省力、更省钱的消费体验，同时提供多种渠道来帮助客户解决问题，向他们保证：一旦出现问题，可以做到投诉有门，相关部门不推脱，问题第一时间得到解决。

  为了倾听广大客户真实的心声，圣都董事长颜伟阳在百忙之中开通圣都老颜直达号，在线为您解决问题。


 

在圣都，董事长颜伟阳能为你做主；在杭州大区，总经理王玉伟能为你做主。

无论您是投诉、需求、探讨、建议都可以在后台留言，有了董事长和总经理的参与，不怕问题解决不了。



  自从开通了圣都老颜直达号，客户投诉率上升了55%，客户满意度却提升了45%。

因为解决问题是我们的期待，问题得到解决，投诉客户自然就变成了满意客户，满意高低不是重点，重点是真实反馈客户真实的心声。

  在开通个人号的同时，董事长再开通”老颜说家装“直播，既能帮助客户解决问题，又能让他们用更轻松的方式了解装修这件事。

  老颜直达号在帮助客户解决问题的同时，也让他们对圣都的装修更放心。

  3.15，圣都与欧神诺携手打造的”品质家装节“，我们又增加了全民征集品质监督员、工地抽检、大平台媒体直播检测工地、评选”最佳品质监督员“&”圣都品质五虎将“等多项举措，把工地实况摆在您面前，让您的装修再无后顾之忧。



  此次活动，我们还为大家准备了七重优惠，让您定到就是赚到~

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  签约即可获赠价值7175元的方太云魔方油烟机+方太云魔方燃气灶一套。

  签约可以获赠价值3390元的德国立乐前置净水一台+4999元的3M空气净化器一台。

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   三、健康重磅安心礼

客户签约圣都装饰，均可以免费获得价值298元的消毒杀菌组合套装：

①洗手喷雾（免洗）500ml；

②光触媒500ml；

③次氯酸钠溶液500ml。

签约圣都，298元消毒杀菌组合套装寄送到您家！

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从检测到治理一步到位，让您安心住新家。
  

  四、感恩回馈礼

  下定客户即可获赠价值888元竣工大礼包

  凡签约圣都精装/整装产品客户可尊享云监理服务，随时随地查看工地质量，透明整装，打造放心家。

  

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  七、圣都.品质保障家

   服务保障：七星管家服务体系为您施工提供随时响应机制；

   质量承诺：《标准施工工艺规范手册》，（二十大‘砸无赦’承诺）为施工质量保驾护航；

   材料保障：各类材料配送到场，业主验收后方可使用，以次充好、假一赔十；

 
圣都装饰18年老品牌，深耕江浙，开拓全国，自成立以来就已为超10万+客户建设了一个温暖的家。
如今，在3.0战略引导和品牌保证下，圣都以“客户十怕、圣都十诺”为客户服务的指导纲要，承诺为客户装修之旅保驾护航，让您足不出户，也能放心装修！