写给清远叮叮装员工的一封信

这是一封写给全体员工的信，来自于清远叮叮装全体员工，来自于总裁的心声。

清远叮叮装公司一直以传承工匠精神，为凤城人民，打造漂亮家为己任，扎根本土，潜心专研，精耕细作！

屈指一数清远叮叮装装饰，今年6月23日开业了。在这期间，叮叮人并肩走，叮叮人风雨行，一路牵手，叮叮家人有欢笑，有汗水，有艰辛。一直为打造清远第一漂亮整装品牌献计献策，一直在为叮叮装能成为广东装修帝国奋斗拼搏。正是这一群人的努力，叮叮装才有今天的辉煌，作为叮叮装的我们，倍感骄傲和自豪！因为军功章都有大家的功劳。

古人云：不积跬步，无以至千里，不积小流，不以成江海。

叮叮人认真行事，从点滴做起，今天叮叮人坚定的喊出：2018年我们一定要实现客户零投诉。这是前端和后端共同目标，这是提升客户满意度的最高境界！但目标不是喊出来就能实现的，目标是需要用行动去实施的。

那么，我们今天就来盘存盘存，我们将要做些什么？

1.     我们与多家国内品牌达成战略合作，强强联手共筑漂亮家，为前端签单增添硬指标。

2.     我们将成立督查委员会，促进前、后端制度优化，促进后端高标准工地为前端铸就夯实基础。

3.     我们将组织每周五工地大巡查，由品质元年升级为品牌元年，实现高品质整装，必看叮叮装，将高品质德系工艺执行到底，保障工地脱期率控制在5%以内，突破装修行业指标。

4.     我们实行了工地直管制，工地绝不外包（取消项目经理承包制），打破行业潜规则。所有工程人员都要进行专业知识培训，通关考试后方能上岗。目的是服务好前端，服务好客户。

5.     后端将为前端组织看工地服务，每周周六、日将逐一开放样板房工地，让客户真正了解什么是德系工艺，什么是真正意义上的高品质整装。让前端将士信心百倍，精神饱满，冲刺目标，实现全员销售。

6.     我们为零投诉添翼，首创《德系样板制作工艺白皮书 》出版，为 前端签单助力。现将正在储备《透明家装质检手册》《环保家居服务材料系统》文案，我想尽快出册与大家见面。

7.     我们为零投诉发力，严督严查严罚违章人员，为维护公司口碑，更高标准服务好客户。

看到这一系列的盘存，你是否会感悟：原来服务好客户，必须前、后端要完美结合。是的，前端签单，后端消化。这才是一个整体，这才是一个团队，离开了谁都会逊色，离开了谁实现企业目标都会大打折扣。

所以说，要打造最强的前端，一定还要有一个很牛的后端，这才是真的牛！

叮叮装的员工们！让我们为共同的目标，融入共同的付出，在共同的成长中，享受彼此的快乐，愿清远叮叮装永远腾飞，愿家人们永远开心健康！

     清远叮叮装装饰工程有限公司

            2018年7月16日