1、瓷砖薄贴与普贴有区别吗？

薄贴与普贴的区别在于施工工艺的区别。薄贴的工艺是：薄贴配比砂浆铺贴，需配套基层找平找方工艺，费用另行计算的；而普贴工艺是32.5硅酸盐水泥，中砂水泥砂浆铺贴，普通白水泥勾缝。薄贴比普贴更加牢固，还可以节省客户房子的空间，因为薄贴比普贴的施工面厚度薄。

2、冬季正常施工的最低温度是多少？

一般要求室内温度必须在五度以上。五度以下不能直接施工，需要准备取暖工具，否则会对施工质量有一定的影响。

3、墙皮为什么要铲除？

“铲墙皮”指的是铲除墙面原有的装饰层，为现在的墙面装修项目打基础。包括墙面涂刷、墙面铺砖等基层处理，属于隐蔽工程范畴之一。如果是老房因为原建筑施工使用材料的差异、旧墙皮容易粉化，与新批刮的腻子产生分层，影响质量，所以必须铲除。新房墙面如果是亲水性腻子，就应该铲除，因为亲水性腻子不耐潮，受潮以后容易起包，与墙面的附着力差。为了避免后期出现问题，建议铲除。

4、防水处理是否需要铲除原墙体防水基层？

这个需要看原墙体防水基层是否牢固，如果原墙体防水基层较差，必须要铲除，否则会影响防水质量，严重的会导致瓷砖脱落。如果客户要求不铲除原防水层，需客户本人签署书面免责协议后，方可施工。

5、水电要施工了，到底怎么走线，怎么计算费用？

在进行水电施工前，水电工会根据交底时候确认的水电位置进行弹线，即“水电预评估”，这样就可以清楚的知道线路是如何进行铺设的，施工班长根据弹线的工程量预估出改水电所需费用，客户签字同意后才会进行正式的水电改造。

6、防水工程应涂刷几遍？涂刷要求是什么？

按工程施工要求涂刷2-3遍，涂膜不低于1.5mm厚度，淋浴区涂刷高度为1.8m，水池区涂刷高度为1-1.5m，地面处墙边上返30cm，轻体墙可刷1.8m高度。试水后无变化，无渗漏即为合格。

7、客户对施工人员的安排有不明白，总觉得工地现场人少？

家庭居室装修是按照相应施工顺序进行的，施工班长会根据施工进度表组织相应工序的人员顺序进场施工。原则上不允许交叉施工，所以并不是所有的工人都一起进场施工。个别工序因为干燥原因或主材配合原因，可能还会出现现场无人施工的情况，如果客户有疑问，可以联系质检确认工程进度或无人原因。