一次装修,终生朋友——一名项目经理最大的收获
日期:2020-04-07 17:26:29
从去年装修结束之后,只要身边有朋友要装修,业主张先生就会介绍给储经理,目前已经介绍了4个朋友。张先生的父亲是一名资深的土建工程人士,都说内行看门道,外行看热闹。究竟是什么打动了作为专业工程人士的业主,来听一听储经理和张先生的故事吧。
业主张先生夫妇是公司员工介绍而来。张先生从事金融行业,父亲是一名资深的专业土建工程人士。女业主葛小姐工作忙碌,平时都是张先生在对接。
公司将这个项目交给储经理的时候,他压力很大,一来公司同事介绍,不能辜负信任,二来张先生的父亲也很专业,房子室内结构改动比较大,施工上很有挑战性。
张先生家的房子最大的施工难点是室内结构改动大,浇筑楼板面积大。但是储经理没有让他们失望,一开始在土建阶段,工地施工的规范性、储经理的专业能力得到了张先生父亲的“盖章认证”。
比如楼板浇筑里的植筋工艺,工人先在原墙面开槽,将原粉刷层打拆,再钻孔,清理孔洞,风管吹灰,再注射入植筋胶,插入钢筋使钢筋与原混凝土粘接为一体。许多类似这样安全、规范、细致的操作细节,让张先生和父亲对储经理放下心来。
在接下来的施工中,张先生对储经理专业的认可也进一步加深。张先生和家人对于房屋结构的稳固性以及安全性很重视,他看到公司对于室内施工的结构安全上不仅要求严格,还有自己的研发标准,对紫苹果很放心。
像开工拆除完成之后的新建墙体工艺,紫苹果就荣获了两项专利。施工中通过防潮底梁、植筋、顶砖斜砌、挂钢丝网,设构造柱、设圈梁、设马牙槎等多重加固防潮工艺,让砌出来的墙体就象从原建筑长出来一样,经得住岁月的磨砺!
除此之外还有很多细节工艺得到张先生的赞赏。装修入住之后,大部分客户或多或少都会有些遗憾:要么插座被床头遮住、要么洗菜时灯光被自己遮挡、要么空调冷风直接吹在身上、要么马桶靠洗手盆太近等等,或者施工过程中发现这样那样的问题不断调整施工方案,工期一拖再拖,搞得疲惫不堪!
为了解决这些问题,公司研发出了现场放线及交底制度,经过现场放线,可以提前确定衣柜、书柜、洒柜等家具的位置和尺寸,提前确定厨柜、房门和护墙板等的形状和尺寸,这样一来就可以提前下单生产或购买,所以现场放线能有效缩短工期。通过现场放样交底,还能让客户明白施工过程中需要配合的事宜,从而能够有计划的生活和工作。
从开工进场到打拆,到做水电、木工、瓦工、油工和安装,储经理在每一个环节都按【紫石工程7.0】标准操作!作为一名专业的工程人士,见过无数施工现场,相信真正打动张先生父亲的还是这些管理及工艺细节。
在施工过程中储经理还发现一个问题:张先生家的别墅楼顶一到下雨天就出现渗漏,如果不及时解决会对施工造成严重影响。储经理和团队反复探讨找原因,发现是原开发商楼顶没有止水墙,都是水泥空心砖,导致渗漏。
尽管是开发商的责任,储经理没有计较,主动为张先生解决燃眉之急,把原水泥墙拆除到原混凝土梁,在混凝土梁上面浇筑防水梁,这样成功的处理了房子外墙渗漏的一大难题。及时解决了张先生的烦恼,张先生很感动,从内心对储经理的服务更加认可。
在施工中,储经理带领施工团队紧密协作,严格将公司的标准流程落到实处,保障了张先生家的装修品质,最终让张先生和家人满意的入住新家,那么张先生是如何评价储经理的呢?
“储经理无论专业度、责任心、还是处理问题的协调能力,都非常出色。对于他的工作,我们给出的反馈也是很高的,现在入住下来挺满意,以后有朋友装修还是会介绍给储经理。”——张先生售后回访。
每一个圆满、精湛的项目背后,深藏着储经理的毅力之美,诚实之德,以及他闪闪发光的匠人精神。