2017年10月31日，由人民日报主办的“隐形冠军 ——中国行”活动在北京拉开帷幕。活动规格之高引得央视网、新华网、中青在线、经济观察报、凤凰网、北京电视台等众多权威媒体到场进行深入报道。

        主办方人民日报在关于国民生活的“衣、食、住、行”四个行业中评选出了四家“隐形冠军”。尚层装饰作为在居住领域唯一入选的企业，连同其他领域的如上市公司—量子高科集团、G7智慧物联网公司等受邀出席此次活动。

        作为此次活动的主持人，灰度认知社创始人、微尚创客CEO曹升，在开场致辞中对此次“隐形冠军”筛选标准进行了说明：所谓“隐形”主要是指在行业内大名鼎鼎，在行业外并不是那么为公众所熟知；而“冠军”是指这个企业一定是细分市场的佼佼者。

        首先，是经过市场选择的，在某一个细分领域内市场占有率领先；
        其次，每年销售收入在10亿-30亿元之间，这个量级是隐型冠军相对比较集中的量级。
        另外，曹升进一步强调了隐形冠军企业对国民经济的重要作用：隐型冠军是结构性改革、供给侧结构性改革一个重要的中流砥柱的力量。它们市场占有率高，在细分市场有技术创新，拥有核心的知识产权和定价权，有助于增强我们在国际上的竞争力跟话语权。

     

        尚层董事长林云松从国民经济的大势、行业特点再到尚层业务布局、服务体系的建设以及未来发展规划等方面做精彩发言。以下为演讲核心：
        我们公司有一个口号，“一厘米宽·一公里深”。基本上是按照这个原则来经营公司。在创业的初期，我们对总体的社会趋势有一个判断：社会整个富裕人口在不断的增加，最重要的是中国人对居住品质的追求也是在持续的升级。
        家装行业整个市场总量至少在四万亿以上。与其他行业不同，家装整个的业务链是一个非常长的服务体系。它是一个定制的过程，而且是业主和公司一起量身定制。在这个漫长的过程中，它需要很多的零部件，很多的材料，进行有机地组合，这样才能将一个理想的家完美落地。链条太长了，我们不可能服务好所有用户，最终只能选择一个客户群体，于是尚层决定专注服务别墅这个高端客户群。

        装修是一个非常低频的服务，装修一次，客户可能慢慢就没有联系了。如何把这个一次性的服务变成一个可持续的服务，是我们公司未来最想做的一件事情。
所谓的一厘米宽就是客户定位只有一个人群。所谓的一公里深，就是创造的价值、服务内容、服务体系，经过时间的积累会打造地越来越深。这样，会形成一个稳定的客户群体、一个稳定的服务体系，也就会为社会或者客户创造更大的价值。
        除此之外，林总还对企业的现状、业务体系进行了介绍。尚层目前的规划是：以别墅装修作为一个主营业务切入，形成软装、陈设、机电、管家等别墅生态的完整业务闭环。
        林总的演讲赢得在场嘉宾一致认可，主持人曹升给予高度肯定。他说：“家装行业四万亿以上的市场高度分散，作为一个这么难的、高端的、小众的双向筛选机制出来的企业，尚层去年的合同额和收款额双双突破20亿，我认为尚层应该在这个道路上更坚持。尚层服务体系的高度完善和高技术含量是毋庸置疑的。”

凤凰网：尚层如何做到既能“隐形”又能“NO.1”的？
    
林云松：我们自成立起就专注一个领域，做一件事。客户的选择很简单，他知道你是做什么，别人是做什么的。在细分领域里，有需求的人群里面，通过口碑等很窄的渠道找到我们，在五年的时间里让北京市场的占有率达到了最高。随后2011年，公司拓展到全国，我们在每个城市里的定位都一样，都是在做别墅装饰这一个领域。这样我们很快在全国的客户群体里的占有率就遥遥领先了。别墅装修看起来是一个很细分、很狭窄的市场，但是我们赶上了中国的房产经济的巨大体量，就有无限的想象力。所以我们能做到去年的合同总额超过20亿。
创业邦：如何在“隐形冠军”中脱颖而出，扩大尚层的品牌效应？
   
林云松：以前我们内部有一个理念，就是品牌效应是由内而外的。经过十一年的发展，在品牌影响力、企业规模形成了一定的积累。因而，今年我们在开战略研讨会的时候，将品牌传播当做明年工作的一个重要内容。仅仅在行业内知名，对企业的长远发展是有局限性的。明年我们在品牌的精准投放上会进一步发力，在服务的高端人群内部，形成一种高端消费品牌的概念。

▲采访摘选

        人民匠心企业专业顾问——顾均辉对四位冠军企业领导人进行了现场提问。

主持人顾均辉：在一厘米宽的地方做到一公里深，这个说说很容易，但是做到特别难，所以请林总分享一下，为什么在创业之初有这种愿望呢？
林云松：这跟经历有关系，我是学室内设计的，我第一份工作就是在做这件事情。那么在这个过程中，我觉得更加了解客户的需求，因为长期跟他们打交道，后来就是创业的机会，实际上就是做自己最熟悉的事情。所以我们发现这个市场那么大又那么难，当时就坚定了这个定位，因为每个人只能做好一件事。
主持人顾均辉：尚层现在既做装修，又做软装，以及家居保养等，可不可以理解为十厘米宽的地方开始有点变成二十厘米、三十厘米宽了？
林云松：我觉得它是一个深度的问题，不是宽度的问题。第一，我们还在聚焦一个客户群体，别墅客户群体。软装也是围绕着高端的客户群体，而不是做大众化的人群，它相当于这个产业链的一部分。家居保养也是一样的逻辑，它没有增加了宽度，而是增加了深度。
主持人顾均辉：人们追求美，但在住的行业怎么体现美？
林云松："住"是我们的一个生活空间，所以"美"就显得更为重要，或者更为立体。人在不同的环境下，有不同的心理感受，甚至影响到心情。实际上我们所有的工作，所有的事业，某种意义上都是为了生活，这是最终目的。家是生活最重要的一个载体。所以它的环境的美与不美，影响每一个人。我们的美实际上更重要的是通过设计，以及设计的搭配和材质的搭配来塑造美。当然也包括艺术品，家里面墙上挂的艺术品也直接影响到美。
主持人顾均辉：最后请林总来分享一下成功的经验。
林云松：时间越久，越应该不忘初心。所谓的使命感，或者驱动自己的那个持续的力量，是很关键的一点。使命感来自于一是为行业争口气，因为我们这个行业目前还是比较粗放的；二是为客户成就一个美丽的家。这个力量一直驱动着我们。其次，精准定位后产生的专业水平。专业不只是在设计上，还在施工管理上，以及服务体系上。由于定位的精准性，所以产生了不同的客户感受，主要是这两点。

活动最后，尚层董事长林云松同其他嘉宾共同参加“隐形冠军”揭牌仪式。

        家装领域看起来门槛很低，实际上具有高度的专业的壁垒、很强的管理要求，客户极度的个性化需求，真正想做好是非常难的事情。
        尚层希望通过持续的努力让行业有很大的改观，更有义务走在前面，成为整个行业的榜样，为行业树立标准。真正的隐型冠军，特别是对家装行业来讲，十年的专注是远远不够的，它的复杂程度需要更长的时间持之以恒才有可能获得更好的发展。