专访上海品岚装饰老板赵总:一次装修 终身朋友
日期:2019-04-17 17:00:36上海品岚装饰设计工程有限公司是装饰行业最具创新力的新型装饰企业。公司成立以来赢得了新老客户的信任和支持,旨在与客户发展良好的合作关系,着力打造成为上海嘉定区域最具性价比的装饰装修公司。 今天上海装一网有幸采访了上海品岚装饰公司老板赵总,大家欢迎。
【上海装修网】:赵总您好,首先请您给广大装修业主介绍一下咱们公司好吗?让大家对公司有个全面的认识。
上海品岚装饰赵总:您好。很高兴能接受贵网的采访,也很荣幸能借助贵平台,让业主们多一个了解我们“品岚”的渠道。我是从08年入行,先在小公司工作,觉得施工不规范,管理混乱,然后辞职进入“大公司”,施工要好一点,但价格也让人望而却步。到13年期间,先后从事业务、设计及管理工作,积累了很多经验,到13年年中,决定自创品牌“品岚装饰”,引入大公司管理的“实”,摒弃大小公司运营的“虚”,真正切实的“把品质搞上去,把价格降下来”。
在我看来,开装修公司就好比卖水果,你在街上摆了一个摊,向路人介绍你的水果多甜多好吃,大家都这么干,因为你喊的声音更大,介绍更卖力,所以你一会儿就把水果卖光了,然后满载而归。从第一天来看,你的水果摊利润惊人,但第二天,很有可能就会有昨天的顾客来砸你的摊,揍你一顿:因为你的水果外面漂亮,里面都烂了,大家吃了肚子疼。可能你第一天赚的钱还不够你的医药费。那我对我们“品岚”的要求就是,我们声音不一定要大,但水果一定要真的好吃又不烂。我们不要求第一天赚钱,我们求的是近悦远来,用口碑让生意越来越好。
【上海装修网】基本上每个公司都有一定的背景和投资商赞助,据我了解,咱们公司这两者都不具备,那么咱们公司的秘诀或者是优势是什么呢?
上海品岚装饰赵总:网上之前有句话,叫“人家有的是背景,我有的只是背影”,我觉得放在我们公司也很恰当,我们没有人投资,也不需要有太多的投资,可能大多数人求的是“做大”,我们求的是“做强”。装修行业是传统行业,是一个离不开人的行业,一个完美的工地交付离不开合适的价格、尽职尽责的设计师、管理水平高的项目经理以及手艺高超并实干的工人,等很多优秀的人才。
公司大了只是人数多了,不可能保证招到的每一个人都会把服务客户放在第一位。我们当初只是几个想把装修做好,想把这个行业做好的年经人,因为有着共同的愿景,走到了一起,然后慢慢引进新的伙伴,慢慢发现志同道合的人。我觉得这就是我们的优势:年经,负责。我们愿意学习新鲜的事物,也勇于打破陈规,灵活的做好为相信、选择我们的业主的服务。他们的背影不是拒绝的背影,而会是去告诉身边的亲戚朋友“品岚值得信任”的背影。
【上海装修网】说到装修,业主普遍都比较关心价格问题,业主与装修公司谈到最后往往都是因为价格太高而功亏一篑,那您在这方面有哪些话想说呢?
上海品岚装饰赵总:说到价格,市场上的变化是很让我欣慰的。从我刚做装修时,装修公司说多少钱就是多少钱,到后来的哪家便宜客户就选哪家,发展到今天,客户会详细的了解,对比,结合自己的预算,理性的判断哪家公司适合自己,并且很多业主已经具有设计意识,愿意为优秀的设计买单。这个变化很好,也是我愿意把装修当成事业来做的主要信心来源。市场越来越透明,业主的学习力也越来越高,靠忽悠,靠便宜来争取客户的公司已经慢慢被市场淘汰了。
我们品岚追求的从来不是利润的高低,我们会把业主家当成自己家,与业主一起制定预算内的合理方案,对于愿意和我们沟通的业主,我们本着真诚的态度洽谈,就算做不成生意,也会让您对您家的装修更有思路。我们不乱承诺做不到的事情,我们也不做为了签单忽悠客户后期再想办法增加的事情。今天在这里,我也向各位业主郑重承诺,选择品岚装饰,在不做设计及项目变更的情况下,我们保证“0增加,闭口合同”,愿意接受广大网友的监督。
【上海装修网】我再替业主问个问题,现在业主关心的问题还有签完合同后,钱到了装修公司,担心主动权好像就不在自己手里了,与装修公司沟通也会很麻烦,这个问题您怎么看?
上海品岚装饰赵总:这个问题在我们品岚完全不用担心,本来装修就是分步骤验收合格后付款,然后我们品岚的每一个工地都会的专门的客服及监理,开工都会建立微信群,实时对接,我们是做口碑靠回头客和转介绍吃饭的,不会做砸自己饭碗的事情。实在还不放心,可以选择我们“先装修后付款”的服务,具体细节可以私下找我们设计师详细了解。
【上海装修网】设计可以说是装修的灵魂,那您公司在设计方面又有哪些过人之处?
上海品岚装饰赵总:设计这方面是这样,我也实话实说,一般的公寓、平层及二手翻新,我们自己的设计师是完全能胜任的,具体可以看一看我们真实做过的案例,每一个高要求的设计,都会由公司所有设计师共同预演、完善的。大的别墅及工装项目,我们会请有对应项目经验的“外援”,共同合作来完成。所以我们不怕客户有要求,只要您提,我们肯定会让您满意!至于设计费方面,我们公司是本着“多做多收,少做少收,不做不收”原则,如果您的要求低,不需要什么设计,我们是可以免收设计费的。具体的要当面确定价格。
【上海装修网】我们现在正在做的工程都有哪些呢?
上海品岚装饰赵总:现在我们在施工地一共是有13套,其中浦东有4套,浦西有9套,业主朋友们如果需要看我们的工地,可以预约我们的工程部或关注我们的微信公众号“上海品岚装饰”了解。
【上海装修网】采访即将进入尾声了,请赵总再讲几句结束语吧。
上海品岚装饰赵总:好的。再次感谢贵网,感谢各位网友的关注,品岚装饰的定位就是“近悦远来”,我们不做营销,只做口碑,希望您能帮忙品岚一起成长,我们一定不会让您失望!最后说一句,装修怕麻烦,就要找品岚!谢谢
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