徐董事长：满足核心需求，提供一站式服务

12月2日，由中国装饰工程联盟、中国家装界精英汇联合主办，中国建筑装饰协会材料分会支持的《第八届中国建筑装饰行业高峰论坛》在大家的期待中如约而至。

论坛会议中不乏中装协领导、行业著名企业家、互联网家装企业、工程装饰企业等行业大咖齐聚，以及多家行业权威媒体全程报道，而作为业内高质量的交流平台，中国建筑装饰行业高峰论坛对于加深装饰建材行业交流及推进现代品质生活建设都具有时代意义。

本次论坛会议，上海聚通装饰集团董事长徐国俭先生作为开场致辞嘉宾之一，就产业互联网时代下的“新环境” “新思想” “新出路”的会议主题，发表会议致辞：

当前的住宅家装行业面临着新的环境，形成新的挑战，但是同时也是重大的机遇。

环境变化有三：

第一，是住宅装饰行业随着上流房地产行业的历史转折点的到来，即房地产行业的黄金时代已经结束。上海当前新交付毛坯房大量减少，已经进入二手存量房的时代；

第二，客户越来越成熟，80、90后开始崛起。客户所有的核心需求总结到一点，就是满意的建设自己美好的家。这意味着客户在家居装饰过程中要一站式的实现省心省力的需求，开始不愿意迁就不能实现一站式优良服务的公司；

第三，行业从业群体的变化。装饰行业吸引了来自各方的关注，跨界进入者也在大量的涌现。

新思路必须从行业或者企业的根本发展驱动力上来，要满足客户的核心需求，一站式的提供客户服务。

企业要有能力为客户提供一站式的设计，家居，主材，智能系统，软装，家具，质检等等这些都将根据客户的需求，系统化的融合成为一个整体。

• 对话论坛：新环境

在对话环节中，腾讯家居全国总编张永志先生就“新环境”主题向董事长提出疑问：

您觉得互联网整装这个概念，在2019年它应该往哪一个方向走？内核的本质是什么？聚通在未来的赛道上的想法是什么？

徐董事长回答道：

大的方向是个性化的整装，第七代装修的方向。作为家装离开了个性化，就失去了存在的意义。但是整装是为了满足客户的需要，刚性客户的需求。从工厂到用户，供应链整合给到客户超性价比的价格。这是整个刚性需求。它从舒适系统的打造，从地暖空调到设计，到主材，定制产品等等，提供给客户一站式服务，这是今后个性化整装的趋势。