新家家装:诠释互联网家装正确的发展模式
日期:2019-05-30 10:52:43从清包到半包,从个性化到标准化,从标准化又升级为个性化定制,从传统的装饰公司、建材卖场销售到互联网营销,家居行业正在悄然的发生着变化。随着新一代年轻人群的崛起,他们不再满足于家装公司给予的标准化装修方案,也不再有时间挨家挨户的寻找和洽谈家装公司。
用户消费行为改变,是目前装修行业面临最大的挑战,这对家装企业也提出了新的要求。一方面,互联网家装成为新的名词,过去发传单、电视广告、传统纸媒吸引客户到装饰公司门店的方式呈现急剧下滑的趋势,家装公司需要把推广的触角伸向互联网的各处,才能快速的吸纳这部分年轻的用户群。另一方面,装修设计方案也需要满足客户的个性化需求,这是一个买方市场,只有做到消费者想要的产品,才能让消费者买单。随着定制家居、全屋定制概念的兴起,家装定制化也是企业重要的发展方向。
现在多数号称互联网装修的公司,仅仅是做了几款套餐放在网上销售。这类项目内部的管理效率很低,给客户带来的体验也没有超过传统家装公司的业务水平。他说:“金地新家为什么叫互联网家装?因为我们在为客户提供的家装服务整个产业链环节上,在成本、效率、客户体验各方面上都利用了互联网思维及互联网产品。我们自有产品研发团队,在网站、微信、APP、微信等互联网渠道上做客户触达。同时我们对装修过程中所有设计、材料、施工等环节上都依靠自行研发的ERP系统进行工作流程管理,保证了对用户提供服务的质量,降低了管理成本。其次,金地是一家在2016年完成千亿销售的地产企业,我们对建材、家具、家电等商品的采购都具有极强的规模优势。可以为客户提供高品质、好材质、高性价比的商品。另外,金地作为一家20多年历史的开发企业,对中国家庭的人居环境有着深度的研发工作。南北方不同城市、抗震要求、采光、气候、居住习惯等等条件下,不同户型也需要有不一样的装修方案。在这方面我们了解的比较透彻。我们有非常庞大的,有价值的户型设计数据积累。有着这些工作的积累,我们金地新家可以为客户提供体验更好的家装服务。”
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