情景成交让客户不止接受了我们的报价还非常的信任我们

文/兮子

装修过的业主都知道，无论是家装还是工装，水电这块是一笔不菲的支出。很多想省钱的业主，同时又对装修行业不了解的时候，也是想尽办法想节省。不知道大家有没有类似的想法？

比如，上次有个深航幸福花园的一个客户说我们的报价太贵了，说电线少点，插座少点行不行？

我们是很理解客户的心情，但是我们必须要把真实的状况跟客户说清楚。“客户先生，我理解你的想法，但是请听我说几句，你再决定要不要节省电线和插座，好吗”

然后，我们就跟客户讲了一个故事。故事情节是一个业主为了省那么点钱，选择少安插座，就是为了省电线费。后面家里置备的电器多了，可是家里的插座少了，这下怎么办了，当然就是几个电器设备同时在一个插座上使用，结果怎么样了?毋庸置疑事故发生了。

“客户先生你想不想以后发生这样的状况了？”

“不想”客户顿时是吓住了。

“那我们还要为了节省一点电线插座钱而选择少买吗？”

“不要了”

后面装修安装的时候，客户是非常信任我们，再没有讨价还价了。

可见在跟客户谈单的时候，客户说我们的报价太贵了。我们为了说服客户，可以以讲故事的形式，让客户想象进去故事情节，而不是简单讲理论要客户接受。这就是所谓的情景成交法。

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