合肥汀凡装饰售后环节客户的权益

日期:2013-10-24 17:18:32
合肥汀凡装饰售后环节客户的权益
汀凡装饰尊敬的客户:当您的新家装修工程验收合格,交纳装修尾款后,将享有如下权益:
57、您有权要求公司出具两年的免费保修卡
58、当您需要维修时,请与公司售后服务中心联系。您有权要求维修人员12小时内到达现场,水电马上维修,其他项目在七天内维修好。
59、您只要出具因公司的材料或施工质量问题所造成的维修项目单,您就有权享受公司保修期内的免费维修。
60、保修期过后,您有权要求公司为您提供装修工程的终身维护,只需交纳维护项目的所需费用。
61、配送的主材部分所产生的问题,您有权要求由公司负责协调处理,保修时间按主材本身的保修时间。

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