装修工程服务12个流程

日期:2010-11-04 14:55:08

服务流程

1.客户咨询
    客服专员为您提供装修咨询服务,你可以考察公司的实力,全面了解公司的基本工序、施工质量水平及服务流程。


2.确定设计师

    由客服专员为您专业推荐设计师,如不满意,可以向客服专员要求更换设计师。
    针对您带来的户型图,设计师将与您共同探讨,达成共识。


3.预约量房

    设计师预约上门量房,现场度量尺寸及检查建筑初装质量,确保装饰工程施工的可行性。


4.确定平面方案

    设计师量房后将为您做出优质的平面设计方案,并请您配合做出最合适您的平面布局。


5.签订设计合同

    签订设计合同后,设计师按合同规定日期为您提供详细的施工图纸。


6.确定施工图

    为您提供最佳的施工方案,并严格控制质量、进度及造价。


7.工程精算

    根据已确认的施工图纸,预算师将为您提供一份清晰、合理的预算表,并为您提供材料档次、价格、工艺标准等方面的信息咨询服务。


8.签订施工合同

    预算确定后,公司将与您签订施工合同,并请您按合同规定交付工程第一期款,公司将安排施工队进场施工。


9.施工队进场

    由客户、工程项目经理、设计师、橱柜设计师、水电组长到施工现场进行图纸会审,技术交底,并按施工图纸设计施工。


10.中期验收

    先由工程项目经理、工程监理自行验收,合格后,再通知您到现场进行三方验收,给水电工将绘制水电路分线实际草图,验收合格后,按合同交付工程第二期款。


11.竣工验收

    先由工程项目经理、工程监理自行验收(油漆部分、瓦工部分、安装部分、橱柜部分),合格后,再通知您到现场进行竣工验收,按合同交付工程尾款。


12.售后服务

    公司专业的售后服务人员将为您提供及时、到位的服务。
    保修期满,售后服务将电话访问您,及时了解您对装修产品的使用情况。

 

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