德意之家设计师苗雨:顾客说他就像亲人一样
日期:2020-09-28 15:34:16
一面锦旗丨一份责任
2020年9月20日,德意之家月星店突然来了两位特殊的客人:七十高龄的路老先生和她的老伴。他们带来了一面锦旗,指名要送给德意之家的设计总监苗雨。这到底是怎么回事呢?
原来,路先生的儿子远在日本,因此新房装修的事情只能他亲自操办。“得知我家的特殊情况后,小苗就像我的亲儿子一样每天跑前跑后”,路老先生这样说。
方案设计期间,只要工作不忙,苗雨老师会去老先生家里,听他们对新家的期待,捎带帮他们做点家务事。选购主材时,苗雨会一大早就来到老先生家里,接上他和老伴前往德意之家月星店。对于琳琅满目的主材,他会从性价比、适合度等各种角度耐心解释。选购完,他还会亲自送老人回家。
装修期间,不管是苗雨总监、项目经理侯伟、工程管家郭毓东还是企划部的李宁飞,全都紧密配合。遇到问题,也都会随叫随到,及时解决,从来没有让两位老人操过心。
正是苗雨这份比老人亲儿子还亲的真诚,让老人们很感动。他们寻思来寻思去,决定给德意家人送一面锦旗。这才有了故事开头的一幕。
用心服务,为爱装修,是德意之家的理念和宗旨。十年德意,之所以能成为晋城上万家庭的选择,正是一个个像苗雨老师这样的德意人,凭借真诚和爱心,拉住了消费者的心。
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