言必行 行必果
日期:2014-09-19 09:20:20
8月底,在秋老虎还没有完全退去时,德意之家装饰矿区店迎来了一位远道之客,为设计师李小龙送来了一面写有“品德高尚、设计精湛”的锦旗。
听设计师说,因为业主家住高平,离晋城市区比较远,前前后后装修一共来晋城才2次,一次是参加活动,另外一次就是结款的时候,他们之间的交流更多的则是通过电话,通过网络。
“第一次去高平量完房,回来就加班做效果图,然后发给客户看,哪里不合适,我再调整,定稿之后,就开始着手选购主材,客户不在晋城当地,又有个一岁左右的孩子要照顾,就把选主材的事情全权委托给我。言必行,行必果,既然答应了客户,我就得帮客户办实事,每天我都在建材市场挑主材,挑好后就拍下来给客户看,颜色、款式、价钱,我都列清楚发给客户,客户定了我才敢下单进行安装。”说这些话时,李小龙的脸上洋溢着满满的幸福,早已没了当初奔波之后疲倦的神情。
在德意之家装饰从事设计师也有3、4年了,李小龙虽不是第一次接到远离市区的业主,但是当谈起这次装修经历,他说这次最为特别的,业主给予他的信任程度也是让他最为感动的。
首期、中期交款时,客户来不了,就把钱亲自交到他手上,让他代为转交,每次都是上万元,带着这份沉甸甸的信任,带着这份暖融融的感动,设计师李小龙已经记不清楚在晋城和高平之间来来回回多少次,但是在他心里,他认为既然业主那么信任他,那么放心的把家交给他,无论多远,无论事情有多难办,都一定竭尽全力的帮助客户完成她的家装梦。
言必行,行必果。是每个德意人刻在心里的警句,这句话时时刻刻鞭策着每一位德意人用行动、用诚信、用爱心去服务好每一位业主。
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