装修消费者如何适应市场细分

日期:2013-07-04 11:02:56
专业施工公司抢滩家装市场,这就使装修公司的业务范围逐步缩小,越来越多的消费者会指定某些项目由专业公司承担—读者王先生正在装修第二套住宅,他发现如今与前几年装修大不相同,有很多项目如木门、组合橱柜、厨卫吊顶等,根本用不着装修公司再像以前一样或做或装,只需自己到家装市场上选中某种产品后,厂家或商家就可以免费或适量收费后派专业人员上门进行测量、安装等服务,施工质量自然更可放心。可是由于自己装修前并不了解行情,有很多项目在签订合同时已经交了费,现在要么放弃专业安装,要么原来的费用就白交。总之,这个亏是吃定了。
  专业施工“抢食”公司“饭碗”缩小
  过去,装饰公司经营的业务包括包门包窗套、贴墙地砖、制作电视背景墙、刷墙面涂料、安装吊顶、做橱柜、打家具等几十项装饰装修内容。但在近两年,装饰公司的经营内容没有增加反而越来越少。
  记者最近在几家大型的建材家装市场上看到,不但是成套家具、整体厨房已经被专业公司“控制”,而且原本属于装修公司“地盘”的施工工艺现在也被专业企业瓜分了大半。这些企业有的是生产建材的,有的是国外家居巨头,还有的就是瞄准装修公司某些弱项专门成立的。如一些涂料生产厂家推出了配套的涂装服务,使用一般装修公司很少配备的专业喷涂机为业主上门服务,既能保证涂装质量,又能大大缩短工时;木地板厂家的专业铺装(有的甚至是免费)可以更好地注意防潮及合理选择铺垫材料;从工厂流水线制作出来的门窗也有配套包边,可有效避免色差;多种材质的文化背景墙各有千秋,消费者如果需要,从市场上买一块回来安装上墙即可;家具壁橱、衣帽间、楼梯等固定家具以前是由装修公司的木工现场加工,而现在的上门测量、工厂化加工、现场拼装都是由生产厂家承接的。此外,连塑钢门窗、龙头、固定式衣架、遮阳篷等小工程,由厂家负责安装的也越来越多,留给装修公司的“饭碗”真是越来越小了。
  消费可挑可选 重在统筹安排
  这些各有所长的企业凭着专业化的优势,迅速赢得了消费者的青睐。有很多业主像上述王先生一样,虽然事先并不知道专业公司的经营项目如此丰富,但在听说了专业施工后,仍愿意多花些钱由专业公司负责。因为与专业施工队相比,在价格、质量、速度、专业化程度等各个项目上,家装公司均不见什么优势。

  专业公司的出现削弱了家装公司的可操作项目,对于消费者而言,则大大增加了对装修公司的可挑选范围。因此消费者在与装修公司签订合同前,最好能到建材市场上看看,确定自家需要哪些装修项目。从目前来看,家装施工队的工作通常包括装修设计、墙面处理、厨卫吊顶、水电路改造、铺装地面、包木门窗等。其中可选择那些不可或缺的施工项目,由装饰公司完成,如家居设计、隐蔽工程等。其它如整体橱柜、实木门等可以交给专业公司承担的项目都应该做出计划,提前预定好产品和测量、交货、安装日期。除此之外,消费者要特别注意与家装施工队多沟通,做好统筹安排,使施工队完成的土、木工程和水、电路改造,能适应专业公司提供的产品的特点和需要,并能方便安装和使用,如预留的“门口”要保证专业公司提供的实木门能准确安装等。统筹安排还包括“时间上的协调”,如在进行下一项工程前,要事先确定专业公司上门服务的时间,以免交差。


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