1.  客户咨询，业务经理接待后为客户推荐(安排）一名设计师，设计师带领客户了解展场、向客户介绍展场的相关产品。

2. 设计师向客户出示自己的作品、简介资料等，与客户初步交流并达成设计意向。

3. 客户如对设计师不满意，可根据客户需要更换设计师为其服务。

4. 设计师和客户现场量房(或预约量房），量房过程中要和客户充分沟通设计意见。如设计师量房工作出现较大偏差，并对后期工作造成影响的，公司将给予设计师相应过失处罚。

5. 量房后三天内，设计师提交初步设计平面方案，与客户交流。 根据客户意见，修改、完善设计方案直至与客户达成一致；收取定金（看客户的满意度来及时收取）。

6. 按客户的支出想法制作预算（按公司预算标准制作）。约客户谈单时以全包为主（套餐）、半包为辅（含主材或部分主材），设计师应推荐入住我公司展场的主材。（已可推荐场外合作的商家）

7. 设计师向客户详细讲解工程合同预算、施工流程、相应的配套服务等事项。 设计师应严格掌握各项政策，对在上述工作中出现严重失误的设计师将给予相应过失处罚。

8. 工程合同预算送预算管理部门(财务)认可。

9. 设计师（或业务经理）与客户正式签定施工合同（若涉及让价需注明所让折扣）。 设计师承担每个单项目预算审核责任（如出现漏项等将由设计师承担相关责任）。

10. 签定合同两日内，设计师需将预算表、施工图详图、各部位立面图、剖面图、效果图送达工程部总监处。

11. 工程总监向监理派单后，组织客户、监理、及相关人员现场技术交底。水电定位、木工进场等相关施工细节时设计师到场。

12. 施工过程中，设计师每周至少和客户深入沟通一次，设计师应视情况到施工现场了解情况 ，发现问题及时协调解决 。如工程出现严重问题， 公司将对该项目所有相关人员追究责任。

13. 工程竣工， 客户、监理、设计师进行最终工程决算。