1. 回单渠道：通过搜楼回单；通过小区宣传回单；通过电话邀约回单；通过摆展回单；通过活动开展活动；通过朋友介绍回单；顾客主动到展场回单。

2. 回单后业务经理自行选择安排该项目设计师

3. 和设计师一起同业主谈单及量房（全程跟进此单）。

4. 填写业务跟踪单交设计师日常跟进填写。

5. 每天早上都跟进已填跟踪单的进展状况，联系及参与谈单（随时查看设计师每次沟通的结果，并同设计师沟通再次跟进的方案）。

6. 同时跟进已开工单，并按施工进度电话联系业主（或到现场）了解业主的满意度，并汇报至负责人处。

7. 同设计师一起总结成功单与失败单。