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医院挂号难、人员多以及等候时候长等问题应该在现代医院设计的新理念上得到解决。挂号大厅的不合理设计导致了医院资源分配的弊端，这些弊端给患者就诊带来了许多不便。“挂号难”这一现象，在我国很多医院仍然存在，同时门诊秩序混乱，导医职能不明确，医院科室设置混乱缺少明显标识，未能较好地对医院日就诊量进行测算而无法合理地进行人员分流等问题在很多医院也普遍存在。
有很多的医院设计装修都不合理，当人们去挂号大厅时，里面的空间极其昏暗，有的通风条件也不好。这样的条件不利于病人进入。未来的医院挂号大厅的设计应给人以宽敞明亮的感觉，为使患者及陪同人员能够感受舒适、愉悦，大厅的色调应整洁明快。另外在挂号大厅的设计上，应充分体现人性化、合理性并要注重细节。在大厅显著位置应摆放医院的平面布局图，以方便患者前往相应诊区就诊、检查等。
去过医院的人都知道人流量最多的就是挂号大厅。在医院设计中挂号大厅要改善好排队等候拥挤的现象，应对挂号区域范围进行明确划分，合理布局，使其能够有效地引导患者挂号，通过一系列合理化、人性化的设计。最好不要把“挂号”区域与“划价”、“取药”区域放在一处，这样做主要是为了将就诊人员进行有效的分流，从而大大减少挂号大厅的人流量。让患者在挂号时感受到医院温馨的、方便的、快捷的服务。
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