当雅居乐败白鹭湖朱先生决定在合同上签下自己名字，交上一期款的时候，浩天客服人员第一时间送上了问候，并笑着问朱先生“能告诉我们浩天的服务中哪一点打动您？”

朱先生笑着说“通过和你们接触，我发现浩天有几大特点，让我感觉到安全、放心。

一是投诉24小时内解决，还建立了阳光八小时机制。虽然我还没有体验过你们这种服务，但是一签约你就出现了，间接证明了你们的服务不错。

服务团队信息栏，公司400统一热线

二是身边的家居生活专家。其实这一点来说的话，我感受很深。以前小陈就是这样服务的，每次都是主动和我沟通，并向我讲述家装时要注意的各种环节，感觉她很专业，也很贴心。

精标工程之保护

三是规范、精准，品质有保障。明确各项施工节点的材料使用及工艺说明，规范了报价、工艺的随意性，让我们有据可循；将在预算图纸范围内的增减项的差价控制在15%以内。现场丈量，按照实际的线管长度报价；或是按照每平方米的面积报价，业主可自由选择；层层把关，降低误差出现的概率，工程预算更加精准，设计方案更加合理，确保每一个设计的细节都具备可操作性；将所有验收标准以图片配文字的形式公开展示在工地现场，我们可以以此更好的监督施工过程，更好的把控装修品质。

总之，浩天的贴心服务让我们感受到家人的贴心服务，谢谢你们的用心。”

 

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