天津尚层服务理念之服务提升法则——相信并为之努力

日期:2013-06-15 17:28:10
不要怕目标定得太高,你可能需要退而求其次。你是否欺骗别人,或是自己?想清晰再回答。善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵。当你提出新的观念,就要预备受人批评。 

        先准确的评判自己,才有能力评断他人。友善的合作比煽动更得人心。勇气只是多跨一步超越恐惊。你不能让所有的人喜欢你,却能减少别人讨厌你的原因。企图说服不用大脑的人,是徒劳无功。不要怕不公正的批评,但要知道哪些是不公正的批评。不能忍受批评,就无法尝试新事物。狼狈为奸绝非合作。为别人服务最多的人最富有。假如你一直保持现状,10年后将会如何?在你有把握做得更好之前,不要破坏任何东西。不断告诉自己某一件事,即使不是真的,最后也会让自己相信。警觉过度如同不及,使人变得多疑。不要羡慕邻居的竹篱更绿,或许荆棘多于青草。 

        相信你做得到,你一定会做到。假如你想要更受人欢迎,尽量多赞美,少批评。你让我工厂的每个环节节省10分钱,我让你平步青云。 

        每次你多做一些,别人就欠你一些。除非你自己愿意被别人伤害,否则没有人能够伤害你。告诉上司你想要什么,看他是否愿意匡助你去排除障碍。假如你常常批评别人,何不试着赞美别人?开始批评之前,最好先略加赞美。让别人做得更好,同时晋升自己的价值。每一次都尽力超越上次的表现,很快你就会超越周遭的人。 一事无成的无名小卒才能免于批评。不要批评你不了解的人,要趁机向他学习。

        对于满口“别人都说-----”的人,问他“别人”是谁,就会看到他张口结舌的窘态。不要管过去做了什么,重要的是你将来要做什么?假如你不知道你自己的一生要的是什么,你还想得到什么?智者除了有所为,还能有所不为。合作必需从部分领导开始,效率亦然。三思而后行的人,很少会做错事情。假如你不会知道自己要什么,别说你没有机会。陌生人过分热心帮你做事时,当心他别有居心。与人协商而不产生摩擦,是有待学习的一大课题。诉苦自己没有机会的人,多半没有勇气冒险。
        你的人生想要什么?你能付出什么作为回馈?成功的 人只想自己要的――而非自己不要的。以为整个世界都错的人,极可能错在自己。

        哀求比命令能得到更好的结果。为自己想要的忙碌,如斯即无暇担忧你不想要的。你在同样的情况下也可能会如斯。善于下命令的人,必然能够听从命令并且执行。兴奋愿意合作产生支持的气力,强迫听从导致失败的结果。不要怕受人批评。 

        假如你想要更上一层楼,就为别人提供超出预期更多更好的服务。服务的道路才能通往快乐的城市。亨利福特赏格2.5万元,征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。

        勇敢的承认自己不知道的事情,才能学习并提高。不要批评别人的行为,除非你知道他为何那么做。多做一些,机会将随之而来。

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