从满意服务到感动服务 一面面锦旗表感激
日期:2013-10-07 18:54:21易居装饰:以质量赢得客户以服务感动客户
齐齐哈尔家装市场从来不缺乏竞争。“游击队”暂且不说,就是各种品牌装饰公司也数不胜数,群雄逐鹿共同演绎了“装饰”界的精彩。2001,易居装饰低调开业,至今已经过了12年的发展。正如易居人所说,12年来风雨兼程,市场在不断变化,有冷有热,人们的消费观念在不断提升,家居文化极大的进步和丰富,然而一直不变的,是易居装饰始终信守的承诺。
以质量赢得客户
“无忧装修,就选易居”这句广告语在齐齐哈尔早已深入人心,每当提起便自然的让人想到易居装饰。作为首家打破家装市场潜规则的易居装饰,义无反顾地扛起了宣传先进家装文化的重任,打破齐齐哈尔消费者的固有消费习惯和树立新的装饰消费观念。
作为装饰行业中的领军企业,易居装饰率先在业界引入“标准工程”。据了解“标准工程”是家装行业新的管理体系,其在施工流程、施工材料、施工工艺、验收标准等方面都按照规范、统一、严格的标准执行。刘总表示,为了打造100%放心工程,易居还创造质量保证”体系,包括:工组长自检;工程监理、水电质检的专检;工程部质检;工程总监巡检;总经理抽检;这一体系层层把关,真正做到“用好业主每一分钱”和“让每一个客户满意”。
目前,易居装饰在遍布齐齐哈尔城区的工地,鑫海家园、方正大厦·锦湖雅居纯水岸、名人雅居别墅区、先锋小区·联通名苑、安鑫家园·曼哈顿水岸公馆.等几十个楼盘及小区,为数以百计的业主带去易居装饰的高质量服务。
以服务感动客户
“用质量让客户满意,用服务让客户感动。打消客户顾虑的服务,才是客户真正需要的服务!”易居装饰就是秉承这样的服务理念实现了连续多年客户满意度及工程优良率高于95%以上,“所有这些成绩的取得都是规范化、制度化管理的结果。
据介绍,易居装饰定期回访制度明确规定,不管是施工中,还是已交付的业主,易居装饰都将电话跟踪施工进度、质量、服务,对已入住业主对所施工的项目是否存在问题,是否要维修、服务等进行定期回访,保证售后服务。真正做到“无忧装修,就选易居”这句话
易居装饰热情服务感动业主 一面面锦旗表感激
易居专业的装修团队,有效的管理、规范的操作、完善的服务、诚信的经营理念使公司成为业内的领军企业,这是一个充满活力的创新者,开拓者。易居装饰的锦旗荣誉墙,每一面面锦旗背后都有一个动人的故事,让每一个易居人都倍感自豪。
走进易居装饰,首先就是被那一面面的锦旗所吸引。
对此,易居装饰刘经理激动地表示,金杯银杯不如老百姓的口碑,我们易居装饰今后一定要更好的为广大业主服务,
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