质量问题关乎企业的命脉，有质量就有消费者，因为不少的业主在选择家装公司的时候，就会考虑到质量，从而是否选择公司。天地和装饰在质量服务上面是如何保障业主的需求的吗?

天地和装饰采用的是“一个团队服务一个家”的服务模式，通过团队形式进行进行服务，打破传统的单人服务易产生的时间、精力、想法等不到位的情况，多人协作思维更活跃，服务更全面，更够为消费者带来更加贴心的装修服务。

天地和装饰所有的工程均享受有室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年，装饰工程保修2年代购的主材料保修1年，对于影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，将在24小时内到场维修。同时，保修期满后可续签维护协议，且只收取成本费用，在接到报修电话会立即响应，给出相应解决方案，在短时间内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

地和装修保证所有施工项目全部采用德系工艺，坚持执行《ISO9001施工质量白皮认证书》以及天地和七大施工标准。同时量化施工验收环节，坚持将125个验收点全部数字化，每一道工序的完成必须得到消费者签字认可后才能进行下一环节的施工项目。通过量化的方式来提高施工质量，让客户参与到施工环节的中，清楚知道每一个施工环节和施工质量。

天地和在创立之初，就与全国的176家品牌厂商建立了量化生产，工厂价直供的全国战略联盟，保证进驻天地和的所有品牌材料必须是工厂价直供给我们的所有业主。并且在进驻前，我们必须签署保质保价的协议：保证同城低价，贵一万赔一万，贵十万赔十万;所有的材料必须是货真价实的品牌材料，假一十倍赔偿。

当然，在装修材料的质量问题上，只有品牌厂商的保证还不够。所有装修材料在入驻天地和装饰之前，都要经过厂商的层层检验，合格环保才能售卖。

与此同时，装修材料还要经过天地和装饰质检部门的检测，决不让任何不合格的装修材料到消费者的手中。另外，为了让消费者对于装修质量更加有底，消费者可以在天地和展厅内直接当场检验装修材料的质量，且装修材料到达施工现场，必须经过业主的验收签字后，才能投入使用。

沈阳天地和官网：www.sytdhjz.com 咨询电话：024-23483666