‘先行赔付’原则

日期:2013-08-04 14:44:59

为确保消费者的合法利益,9号元素装饰设计机构率先在济南地区推行“选材装修质量服务先行赔付”服务措施。该服务措施的推行以全面维护在9号元素选材装修消费者的权益为宗旨,确保消费者权益落到实处为目的,健全建材家具装修市场服务功能,规范9号元素装饰设计机构选材装修售后服务体系。

为保障“选村装修质量先行赔付”制度的公开、公平和透明度,9号元素装饰设计机构特设立“9号元素先行赔付保证金”专用帐户由济南市消费协会监督,9号元素装饰设计机构将收取场内装修的所有质保金全部转入其中,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款实施“先行赔付”。

消费者自选材装修签定协议书之日起,9号元素装饰设计机构对消费者实行“先行赔付”制度,即当消费者在9号元素装饰设计机构选材签单装修出现质量或服务问题,由9号元素装饰设计机构向消费者先行赔付。

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