“低价装修到底让谁偷着乐”系列之一

日期:2012-03-04 09:18:38

    “低价装修到底让谁偷着乐”系列之一“477全包”,你到底在坑谁?

    由于存在装饰公司和业主之间所获的信息不对等、过程繁杂、涉及面广、产品难于比较等特殊性,想趁机浑水摸鱼的大有人在,因此,装饰行业的诚信危机一直是存在的,且到了危及整个行业发展的程度。装修市场奇招百出,消费者要如何见招拆招,真正维护自己的合法权益?从本周起,本刊将陆续推出《低价装修到底让谁偷着乐》系列报道,分析行业百态,擦亮你的眼睛。

    何小姐有套房子准备简单装修,计划不超过五万元,由于对家装行业不懂,就在她为选择装饰公司为难的时候,某装饰公司“477全包套餐”进入了她的视野,“477精装套餐以平方米计价,将主材、辅材和人工费用都计算在内,1平方米477元,乖以房子建筑面积,就是您家装修的报价。而材料都来自正规卖场,装修省钱又省心。”业务员的推荐,让何小姐很是心动。

    根据何小姐提供的图纸,按照477每平方米算,何小姐的房屋建筑面积93平方米,费用就是4361元,再加上没有包含的一些木制品等其他费用万余元,对方给何小姐的装修报价为55000元,即刻交1000元押金,就可以开始量房,还可以享受当时的特价优惠,什么材料都可以在公司的材料展示厅里挑选。挑选了材料后,何小姐当即交了1000元押金。“用他们的话说,就是不要你管事,直接提包进来住就是。”

    而然,何小姐就是不知不觉地走进了一个不断加钱的“黑洞”。量完房,设计师就问何小姐要做哪些东西后,又给她初步估算了一下,并形成了一个整体预算,总价竟然高达69314.7元。这让何小姐大吃一惊、“我只是在原来的设计上稍作修改,就要多收取近1.5万元!”设计师表示,这些预算都是根据何小姐的要求做的,并不存在多计算费用的情况。面对何小姐的质疑,设计师解释,业务员的介绍只是个大概,并不能代表所有的户型,如果按照何小姐的要求做,最少要69314.7元,何小姐考虑到还在承受范围之内,就到公司签订了装修合同。

    可是这还只是噩梦的开始。在装修过程中,何小姐多次接到装饰公司的电话,都是要求加钱的。“他们问我主卧室的衣柜做多长?我说不是有图纸吗?墙壁有多长就做多长,对方就告诉我,我家的墙壁有1.8米长,而477套餐中只包含1米的衣柜,要做1.8米就要加点钱。”何小姐气愤地说,谁家的衣柜只做1米?而且橱柜也只包两米,超过就要加钱,而且只能在指定的地方买,“超出部分的价格比整套橱柜还贵!”另外,斜顶、尖顶等墙体要另外算费用……

    “什么477全包套餐,完全是‘带笼子’,我93平的房子花了上十万元!”何小姐说起这个过程非常气愤。

    【专家解读】

    以低价套餐骗取消费者信任,是家装市场的一个常见的现象,这些过于低价的所谓“套餐”,就是某些装饰公司给那些为懂装修的消费者下的“套”,先让你觉得“划算”,再一步一步地让你不得不继续掏钱。

    由于装修对于一个家庭来说还是经常性的消费,绝大多数消费者都是装修“门外汉”,因此不得不依赖于装饰公司的决定和主张。这种在买卖双方所获信息不对等和基础上形成的交易,本身就难以凸显公平,如果卖方再利用这种不对等来谋取私利,将涉嫌商业欺诈。

    类似何女士遇到的这种装饰公司,自知477元一平方根本无法做到,还以“全包”的名义宣传,这是一种不良竞争,是扰乱市场正常秩序的欺诈行为。可能短时间内能见到效益,但就长久发展来说,无异于“搬起石头砸自己的脚”。

    所以,奉劝那些刻意以低价 “全包套餐”套住顾客,再一步步实施“合理”涨价的装饰公司,别再拿这点“小聪明”来挑战自己应有的良知和公司的前途,可能是最终被坑的,还是自己!

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