博洛尼CEO蔡明

早在三年前博洛尼就提出了“变态环保”理念。但是三年过去了，蔡明意识到“事儿大了”：无论是博洛尼自己的员工还是消费者、同行、媒体，大家都没觉得博洛尼是在真正做环保，认为博洛尼只是众多谈环保的家居企业之一。

他觉得，应该说点什么、做点什么。于是，即便帝都仍是持续几天的阴雨天，我们仍克服“千辛万苦”赶赴博洛尼之约，因为今天的蔡明有点一反常态（俗称“变态”哈哈），“变态”的蔡明有话说。
 

高于国标三倍 “我们不同于普通的环保”

“我们跟全中国所有做环保的、讲自己是环保的企业不同、很不同、完全不一样。”一开场，蔡明便再三强调自己的不同。

到底有何不同？蔡明说：“ 核心就是这三件事，原材料控制、工艺控制、检测控制。”

素板原材料100%取自马来西亚橡胶木

99.9%的人认为，素板好产品的环保就没问题。起初，蔡明也是这么认为的。于是，博洛尼从提出“变态环保”之初就100%采用马来西亚橡胶木作为板材原材料。橡胶树从种植开始的7年间，会产出大量橡胶。而第七年以后，橡胶的产量会大幅度下降，为了使橡胶的供应充足，当地人就会把树龄7年以上的橡胶树全部砍伐，再重新种植新的橡胶树。砍伐下来的橡胶木，则作为博洛尼板材的基材。从而确保了博洛尼制作板材的木材均来自生长到同一阶段的树木且供应充足；博洛尼能够用到每棵树主干的木材，而非枝桠残块，基材的整体质量得以保证。

采用美国的胶德国的生产线

素板保证了，原以为可以“万事大吉”。但是问题来了，环保指数不稳定，忽高忽低。经过博洛尼斥资百万的自建实验室研究，他们发现原来是在素板贴面过程中出现了问题。贴面厂商提出了一个解决方案：使用波士顿公司定制的水性胶，但由于平常使用的胶压贴时间20秒，而这种胶需要40秒，于是又面临需要设备升级的问题。蔡明回忆说：“之前的千难险阻我们都过来了，也不差这一步。”于是，又采用了德国蒂芬巴赫生产线。而这种决定也面临一个很大的挑战：成本增加30%、压贴时间增加1倍。

30%已迫近家居业毛利率底线，何况还有生产周期整整翻一倍带来的流通仓储压力。

但蔡明的选择思路倒也简单：既然只有这样才能做到变态环保，那就干，没得选，更重要的是博洛尼的产品并没有提价。至于带来的压力，找别的通道疏解，在几年中拓展销售渠道均摊产品成本、减少中间流通环节、增加高附加值设计型产品填补利润点，终于能在所有博洛尼产品使用最好的板材，自己又不赔钱，使好产品得以商业化。

九道检测让环保承诺更有底气

消费者在购买时，博洛尼会和消费者签订承诺书，环保标准低于国标三倍，免单。蔡明说：“博洛尼也敢承诺随便抽检，只要求一点，封样时博洛尼代表在并送往国家一级检测单位抽检。”

蔡明说，这一切，也源于博洛尼的九道检测：1.生产素板时每2小时检测一次；2.素板生产结束出库前抽检；3.素板进口到中国后抽检；4.胶黏剂批次抽检；5.浸胶结束后抽检；6.浸胶后的纸运送到压贴厂抽检；7.压贴结束后，成品板材抽检；8.成品板材运送到博洛尼库房抽检；9.每季度博洛尼主动抽样送到国家检测机构检测。

在蔡明看来，变态环保就要极致化。于是，去年博洛尼又做了大的升级。“只是板材好还不行，还不能让他释放出来。于是，博洛尼将所有的排孔、背板槽、铰链孔、抽屉的屉堵，以及到了顾客家现场开的孔，全部进行封堵。”

100%新鲜橡胶木、波士顿公司定制水性胶、德国蒂芬巴赫生产线、环保9道检测、孔槽5大封堵、敢于随时抽检、承诺低于国标3倍免单……这一条条对自己苛刻到变态的细节，让博洛尼的“变态环保”真正的不同于一般环保。

如此自虐 图个啥？

对于家居企业而言，环保是做产品乃至企业发展的基础常识。博洛尼如此变态的要求自己真的有必要么？

对此，蔡明表态，“博洛尼的企业有时尚国际化潮流设计、功能收纳、环保、德国品质几大DNA，时尚国际化潮流设计从我们诞生的第一天就一直传递；功能收纳我们与收纳高手日本的一些企业做了很多工作；从与库尔曼合作到找德国厂长到收购这家1993年的公司，德国的制造理念、工业化思维、品质已经根深蒂固。于是我们选择将环保这一DNA做到极致。”

在蔡明看来，让消费者主动传播基本上就是两点：极致价值的产品和超预期的服务极致价值。 五星级酒店（酒店装修效果图）给五星级的服务是应该的，没人愿意传播。但是一星级酒店给五星级的服务，大家觉得这事挺有意思，会主动传播。“环保有一个可以量化的数据，具备非常强的可比性，所以我们要把他做到极致，极致就是不常规，就是变态。”

这种变态的环保消费者是否真的会买单？蔡明说：“国产奶粉合格，但仍有一些人买进口奶粉。顾客的需求是千差万别的，有的顾客人认为环保就行了，为什么要为好三倍买单。这样的人应该在大多数，但博洛尼服务的是少数人。博洛尼想做的事就是要做潮流、做国际范、做全球最高的环保标准，少数顾客认就够了。”

据了解，一再强调的变态环保---优于国标3倍，是针对遍布全国400个城市的博洛尼全屋定制产品所说的。蔡明说：“博洛尼产品覆盖的类别，大概占屋子总甲醛释放量的70%，消费者使用了博洛尼的所有产品，我们能保证的是这70%是安全的。”

对于只在北京所做的家装业务是否需会挑战全空间极致环保，蔡明给出了肯定答复，“未来会，而且要挑战卫生部室内空气标准。”