国内首部《家居行业经营服务规范》实施近一月

日期:2013-09-30 12:10:46

装修公司承诺透明化报价

装修超支是装修中常有的问题,而不少装修超支是装修公司故意少项、漏项造成的,这也是消费者最深恶痛绝的。《规范》中规定,装修工程费用如果超过合同预算约定的8%,则超出部分由企业承担。

针对这条规定,不少装修公司也都做出了承诺。比如,大家都知道,水电改造上暗藏的增项最多,也是装修公司最赚钱的一项。但我们承诺所以水电线路均采取按照实际使用,对客户说明清楚,规范水电路走向,确保安全,确保质量的前提下按照公司报价实际结算,这样就不会存在扯皮现象,不隐瞒,不虚报。

我们承诺装修基础工程(瓦、木、油漆),均按照两年质保期。水电的质保期为了消除客户的顾虑,均增加到5-7年。


 

环 保 检 测 不 踢 皮 球

此外,《规范》还明确,装修者需要时,装修公司应配合顾客对室内环境进行监测服务,检测结果应

符合国际要求,验收时应由顾客在场监督并签字确认。


 

不过,因为很多家庭是在入住前才做环保检测,那时候家具等已经进场,一旦检测出甲醛超标,装修

公司可能会说是消费者自购的家具有污染,家具商又说是装修公司硬装污染,相互踢皮球,消费者维权难。


 

《规范》实施后,一些装修公司从材料的选购上开始更严格把关,以最大努力做到不污染。而一旦环

保检测超标,也有装修公司不会踢皮球,尊雅装饰承诺环保不达标都由我们公司负责,不会踢皮球。

同时,公司在售后服务中,瓷砖开裂等售后维修问题,装修者也不用考虑是材料质量问题还是施工问

题,所发生的一切问题,我们公司负全责,不用在装饰公司和材料商之间往返周旋。

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