家装设计师,客户的生活规划师
日期:2014-02-28 11:18:38阳春三月,又迎来了装修的黄金季节,很多的客户开始关注装饰公司,都希望为自己的新家找寻更好的装饰公司,找到最适合自己的设计师,憧憬着自己爱居的最佳效果。但是面对技术水平参差不齐设计师大军,面对规模大小不等的装饰公司,面对着朋友们良莠不齐的说法,我们的业主朋友们开始彷徨了,开始犹豫了,开始纠结了,开始不知道如何选择了。。。。。。针对这种情况,淄博万泰副总经理高健女士提出了“家装设计师,客户的生活规划师”,把设计师分为了8个阶段,为广大业主朋友解除了很多的困惑
家装设计师,客户的生活规划师
——淄博万泰副总经理高健
最近,经常听到客户说:设计费免了吧,人家XX公司都不收设计费的。每当这个时候,我就在想,不收设计费的设计师还能叫设计师吗?设计师在家装过程中究竟是个什么样的角色?从事家装行业11年,从基层走到管理层,见过了形形色色的设计师,有被客户表扬的,也有被客户投诉的。总结下来,我觉得设计师可以分为8个阶段:
设计师的8个阶段:
第一段:绘图员,客户自己的想法占主导,设计师只是把客户的想法表现出来
第二段:技术员,一味追求方案的个性,忽略客户的实际需求
第三段:销售员,专业水平一般,卖弄自己的口才,俗称“忽悠型”。
前3个阶段,严格来说,不能叫做设计师。
第四段:需求型设计师,可以把握客户的需求,结合客户需求进行居室设计。
第五段:引导型设计师,结合自己的专业和客户的实际需求,引导客户品质生活
第六段:效果规划师,帮助客户把握装修效果,每一套房子都是客户独家私人定制作品
第七段:家装理财师,帮助客户有效运用装修资金,花最少的钱享受最舒适的生活
第八段:生活规划师,帮助客户设计未来美好生活,带领客户享受高品质生活。
每个设计师的终极目标:生活规划师。帮助客户设计高品质生活,提高客户生活品质,改变人们的生活方式。
家装设计是一种技术,更是关于生活的艺术。一个好的设计,就是每套房子的灵魂。家装设计师,不仅可以美化居室空间,更可以提升客户的生活质量。一个好的设计师,可以通过自己的专业对房子的实用性进行合理划分,通过自己的专业对房屋的色彩进行搭配,通过自己的眼光对房屋中的每件物品进行合理组合,通过自己的经验让客户花最少的钱选择最合适的搭配,通过自己的阅历为客户提供高品质生活的倡导……这样的设计师,不经过多年以上的历练是达不到此标准的。这样的设计师,设计费就是对他的价值认可。
万泰的每一个设计师,都是经过精挑细选,严格考核千锤百炼,不经过两年以上的学习是不让接待客户的。也许,万泰的设计师离着“生活规划师”也还有差距,但我们的设计师一直在朝着这个方向在努力,“设计改变生活”一直是万泰设计师始终坚持和奔跑的方向。
万泰是培养优秀设计师的摇篮,在高总的带领下,不断给设计师提供外出深造、学习的机会,同时公司内部也会定期的组织设计师的内训及模拟演练,提高设计部的整体专业知识和服务意识。高总指出“2014年万泰各大部门的核心工作是如何感动客户”,相信您把房子交给万泰来装修,一定是您最好的选择,我们也将秉承“把客户的每一套房子都当成父母的房子来装修”的服务理念,让您更满意!
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