很多低价套餐的报价让人迷惑。因为家庭装修会涉及很多工程，签订装修合同时，装修公司会给出比低价套餐多出不少的项目，而在实际装修时，还会不断增加“项目”，最终装修费用比套餐高出很多。比如水电线路的改造，家装公司设计方案包括水电图，但有些装修公司在现场临时改变。每家的地面、墙面、顶面的布局不同，所走的线路排布也有所不同，线路走得越多，花的钱就越多。有些装修公司在水电报价上临时增项，就会多产生费用。
许多家装公司为了招揽客户，从开发商或售楼员手里购买业主信息，然后以免费召开，户型结构分析讲座等名义打电话邀请业主参加，目的就是以低价套餐或“样板间”免工时费、免设计费等忽悠业主现场交定金。一旦客户签了合同，就会发现低价套餐与市场价格相比较并没有实惠。

团购建材价不低
近年来网购、团购兴起，家装建材经销商也加入其中，各类家装建材团购会频频登场，消费者希望在网上或团购会上买到价格合适的建材，但实际团购价格并不低。

消费者翟先生在网上看到一款某品牌的集成吊顶正在团购，一平方米卖80元，觉得价格合适就签了单。货送到后，被告知还要交安装费和辅料费。翟先生说：“在装饰城购买集成吊顶，商家都会免费安装，辅料费也赠送。网上购买还要多付几百元的安装费，这样算下来，根本没有得到实惠。”更令翟先生气恼的是，后来在逛装饰城时发现，他购买的那款吊顶正特价促销，每平方米仅售75元。
记者在调查时了解到，在装饰城，一般建材的售价均包含售后安装、维护保养等服务。而在团购中，这些服务往往难以保证。

售后服务一拖再拖
周先生今年2月份在一家家具公司购买了一套家具，在尚未送齐时就发现存在质量问题。找到经销商后，却迟迟得不到解决，要求退货又被拒绝。后经消费者协会调解，商家才为周先生更换了有问题的家具。张女士购买了6扇木门，今年1月发现其中有一扇开裂起皱，经销商答应维修，却迟迟不派人上门。直到5月份张女士投诉到消费者协会才解决问题。

实物与所购商品不一致
购买家具或建材时，一般是送货上门，许多消费者投诉，送到家的货品不是有色差就是材质变了。赵先生反映，他在购物广场购买实木复合门，送货安装后发现门框的材质变成了高密度板。经消费者协会调解，商家进行了更换。李先生在电器建材商行购买燃气灶时，制作安装橱柜后，发现台面材质的厚度变薄，并不是所要买的那款。王先生在一家装饰城订购了4扇门，总价5900元，交预付款4700元。订购的门送到家后，发现有严重的色差，图片与实物严重不符，而且质量也没样品好。经消协调解，厂家为消费者重新定做了2扇门。

提醒广大消费者，为了维护自身权益，要请一些有资质、信誉好的装修单位或个人，同时多向有装修经验的人请教，多了解一些建材方面的知识，购买材料时不要心急，货比三家才能提高鉴别能力。