传统家装五大问题

日期:2011-04-11 17:38:04

传统家装五大问题 

一、整体效果不明确

前期没有完整的设计方案,单凭设计师口头描述。而用材不确定,色彩不确定,消费者在工程完工前无法看到实际效果,最终装饰完工后的效果与原来的设想相差甚远。
二、整体装修价值不可控:
   A、前期许多主材不明确,材料价格不清楚,材料损耗无法控制。
   B、施工过程任意增减项目,造成具体工作量不清楚、不可控。
   C、一些灰色的行业惯例给消费者带来隐形支出(如设计师、项目经理的拿回扣问题)。
三、材料采购耗时、费钱、质量无保证:
    应为信息的不对称,消费者在第一次装修时,十几种装饰材料都需要自己分别去选购。为了谨慎起见,消费者必须一有空就跑各大建材城,了解材料知识、价格、售后服务。等到材料终于买齐,施工过程中,万一材料出现问题,一来一往耗费的时间更加难以控制。工地结束后,质量有问题,消费者在材料商与装饰公司之间奔波协调,有投诉无门的苦恼。
四、设计,施工,安装环节严重脱节:
    经历过装饰的业主都能深切身心的感受,家装是非常繁杂的一个系统工程。在这个工程中消费者一直承担者与设计师、项目经理协调问题。问题出现问设计师,设计师的回答是:施工现场是项目经理的事。问项目经理,项目经理回答是:设计师标准不明确、是设计师的问题。等等让消费者增加诸多烦恼。
五、售后服务无保障
    售后服务问题是广大消费者所关心的。在非集成精装全包括家装的模式的情况下,如果今后地板出了问题,消费者来找家装公司,公司就会说,你要找地板商解决。整个装修需要很多材料组合,如地板,地砖,吊顶,橱柜等,都有可能出现问题,在常常弄得消费者焦头烂额,身心疲惫。

 

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