1、地***板和非地***板漆面有什么区别？
答：用于地热环境中的多层实木地板由于承受较大的温、湿度变化，除对油漆的耐磨、硬度要求较高外，还需要油漆有相当好的韧力，方可保证表面不炸漆、不脱落。

3、地板的层数偶数层好还是奇数层的好？为什么？
答：奇数层好。纵横交错的基板以中间层为轴对称性的才稳定，所以具有抗变形功能。

4、地板怕水泡吗？泡后变不变形？
答：任何事物都不是绝对的，相对而言，多层实木地板由于其加工工艺精度高，而经过独特的处理，比同类产品的开胶机率小些，我们水瓶泡的地板就是好的证明，但只要是木地板（强化地板也不例外）都怕被水泡，所以被水泡后必须马上处理或致电本公司。如果只是短时间的，且未浸透地板只需立即擦干，然后保持通风，便可自然恢复。

5、色差多少是标准？存在色差是什么原因？
答：色差不属于质量问题，国家对色差没有制定标准，因为实木复合地板的面板是天然木材，树木由于种植的地点、阳光照射、温湿度等不同其木材色泽则不同，树木的阴阳面、根部及稍部、芯材及边材色泽都不同，色差和花纹不均匀的现象，都是自然现象。即使是同一批木种，使用同样颜色的油漆都不能避免。

6、我家采光特别好，经阳光照射后，地板是否会变色？
答：当然会，无论是实木地板还是多层实木地板都仍然保有木性；阳光照在表面后紫外线会使地板氧化颜色变深，生活中绝大部份物品经阳光照射后都会变色，就连我们的皮肤也是如此，紫外线是很有杀伤力的。

7、多层实木地板的耐磨转数是多少？
答：多层实木和实木地板测试耐磨度的方法与强化地板不同。多层实木的漆面质量是以漆膜磨失量来衡量的，即用180目的研磨轮，负重500g与漆膜表面进行相对摩擦，国家标准漆膜磨失量为≤0.08g/100r，雷利地板的漆膜磨失量为≤0.02g/100r。

8、多层实木地板铺装时，地板底下需要放防虫粉吗？
答：需要。因为木头是很多小虫子的美餐，道理很简单，要防虫侵入地板。

10、如果水泡了怎么办？
答：局部被泡局部拆开通风，全部被泡全部拆开通风，通风时请将地板摆成“井”字架，，然后自然通风连续一周以上，最好不要长时间开“过堂风”强对流，或用加热器烘烤。浸泡时间短，可自然恢复，如时间太长，会影响美观及使用寿命，所以一定要小心维护。

11、地板的甲醛含量是多少？标准是多少？
答：雷利地板的甲醛含量检测指标通常在0.1——0.3毫克/升之间，完全符合国家标准1.5毫克/升，也符合欧洲E1级标准0.7毫克/升。

12、铺装后地板发生响声是什么原因？
答：地板刚铺装后会有一段时间的适应“咬合”期，有的小毛刺、企口在磨合后完全吻合就不会响了，一般视居住情况，如搬入一周后响声会自动消失。但地板响有以下几个原因：地面不平、湿胀干缩、龙骨密度不够、龙骨不平、等。

13、什么叫免胶施工？有什么好处？
答：这是一种环保型工艺，为防止胶中的甲醛污染，安装队应该采用免胶施工，即地板的企口不打胶，只在门口、柜口等接口处打胶。这样做第一大好处是环保，另外可以降低咬胶声，而且能自由调整地板间隙保持每个缝都很小，防止集中受力某一处出现大的缝，且一但出现板子需要更换，则比较好维护，不会因换单板导致整个地面不稳定。

14、多层实木和实木那个耐磨？
答：耐磨跟地板品种没有关系，主要决定于油漆，只要所用的油漆及工艺一致，耐磨程度都一样。普通实木多层地板漆面为180g—220g。

15、安装好地板后靠墙边用弹簧取代木楔有什么好处？
答：木楔没有膨胀收缩空间，弹簧可以自由伸缩，防止缩胀时产生缝隙及鼓包，延长地板的使用寿命。

16、 我家的门是白色的，配什么地板好。
答：如果你喜欢对比鲜明的感觉，就选用深色的地板反之，就选用浅色的地板

17、 防潮垫这么薄能起到防潮作用吗？
答：防潮垫是否防潮跟厚薄无紧密关系，主要决定于气孔密度及分布,QQ知道。防潮膜还有减振、隔音作用。

18、安装时离墙边的伸缩缝多宽？
答：一般为8—10mm。不同规格，季节不同，地点不同、材种不同、大小不一定。

19、地板如果褪色怎么办？
答：长时间日晒会变深，但是不会对您的使用产生影响。

20、地板如果划伤了怎么办？
答：平时应注意避免硬物划伤，一但划伤可请专业技师修复，修复后可掩盖部分。

21、铺地板时我家的门口不放过桥直铺过去行吗？
答：不行。见中国实木复合地板白皮书。

22、同样的房间面积；同样的规格；铺装为什么损耗不一样？
答：格局不同、铺法不同都可以导致损耗也不同。并且安装队伍的技术责任心不同板耗也不同。通常地板损耗不超过房间面积的4%。国家标准规定不超过10%。

23、地板缩缝应如何维护？到了雨季地板缩缝是否回到原状？
答：明确缩缝原因：空气干燥引起，在冬季采暖期应在室内加加湿器，室内相对湿度保持在40—60%之间。雨季空气湿度在对地板缩缝能有一定的改观，缩缝在1—2毫米一般可以回到原状，但主要取决于室内相对湿度。

24、多重的东西掉下去会损坏地板？
答：只要硬度比木材大都会损坏地板。

25、多长时间打一次蜡最好？
答：建议新铺地板勤保养视使用情况每月打一次，以后至少每半年打一次专用地板蜡。

26、地板背板有吸纸铝膜与没有的多层实木地板，哪个更适于地热？有何区别？
答：（1）温度上升，附铝膜的地板背板水分无法回流。（2）、妨碍地板基材通气呼吸（3）、附铝膜地板背板基材如有虫蛀、牙签缝等缺陷都被掩盖。（4）、附铝膜地板反射热传递，阻碍热量的传导。（5）、附铝膜地板在铺装后铝膜易脱落，使背板裸露。（6）、附铝膜地板胶粘铝膜甲醛含量高。

27、表皮太薄的多层实木地板是否耐磨？
答：地板是否耐磨取决于表面油漆，一般采用超耐磨的地板在家庭环境中正常使用耐磨可达10年以上。

28、多层实木地板环保吗？
答：实木复合地板与任何建材产品一样，只要符合国家标准即可放心。

29、怎样才能证明你们的基材是30年—50年的？
答：这个问题比较专业，用肉眼也无法看出来，只有专家用设备能检测出来。

30、龙骨铺装法是不是加一层细木工板更好？
答：不鼓励这样做，浪费、缩小空间，细木工板质量优劣影响实木复合地板的铺装质量。

31、地板安完膨胀缝大小不一怎样解释？
答：根据需要留不同大小的缝隙，按密度和纹路不同，木材切法不一样径切及弦切缝不一样，不同木材种类膨胀缝大小不一样，不同季节膨胀缝大小不一样，居室物品（重物）摆放不对称，会有不同大小的缝隙。

33、是不是多层实木地板越长越好？
答：多层实木地板不宜过长过宽，尽量挑选材性稳定的树种。

34、同材种、同规格、单板重量不同怎样解释？
答：芯材及边材重量不同，阴面及阳面重量不同，根材及梢材重量也不同，年限产地都有影响，所以每块地板的重量不一样。

35、是不是越重的地板越好？地板是不是硬度越高越好？地板的耐磨度同硬度有关吗？
答：不是绝对的，地板重量不影响多层实木地板的使用，所以国家也就没有标准。地板最好是轻重均衡为佳。硬度高的地板易开裂，地板的使用寿命同漆面耐磨度有关同硬度无关。

36、地板反面开槽作用是什么？
答：实木地板有利于地板通风换气，地板呼吸作用，增加强度，破坏材性，抗变形。
多层地板反向开槽没有实际的意义。

37、地板表面涂漆的作用是什么？
答：防潮、防腐、耐磨，易打理。延长地板的使用寿命，增强美感。

38、地板安装后如何验收？
答：踩踏无响，踢脚板结实、缝隙均匀、无划伤。其他参照国家标准。

39、地板干缩湿胀对地板有什么影响？
答：地板干缩会出现缝隙，只影响美观但不影响使用，地板膨胀却会拱包影响使用寿命。

40、实木复合多层地板是地***板吗？导热系数是多少？
答：地***板是指能用于地热条件的木质地板。因为实木复合多层地板的稳定性极强，所以很适合做地***板。地***板导热效能要求大于8w/℃h。地板在地热环境下使用受热后的变形比：实木地板¬—强化复合—三层实木—实木复合多层=20：8：4：1。

41、实木复合多层地板与实木地板相比，除了稳定性好之外，还有什么独特的具有标志性的卖点？
答：实木复合多层地板除了稳定性比实木地板好外，还有安装后装饰效果比实木好、安装简单、便于维护、维修、成本低、性价比高，部分实木复合地板可重复使用。

42、甲醛释放量与甲醛含量的区别？
答：甲醛释放量是指地板安装后释放出来的甲醛数量；甲醛含量是指产品本身含有的甲醛量。甲醛只要不释放是对人体是无害的；甲醛释放量只要不高于国家标准对人体也同样无害。

43、实木复合多层地板层与层之间是胶粘的，如果时间长了会脱落吗？
答：层与层之间会不会脱落取决于实木复合多层地板检测中的胶合强度、浸渍剥离等物理指标。浸渍剥离是指实木复合多层地板经浸渍、干燥后，胶层是否发生剥离，该项指标不符合国家标准容易造成地板在铺装后，遇上水及稀释物质，造成开裂、分层、鼓泡等质量缺陷。消费者可在购买前注意检测报告中的该二项指标。

44、实木复合多层地板是胶合板吗？
答：实木复合多层地板被消费者混同于胶合板。其实两者用途不同、物理指标不同，选料、工艺更有天壤之别。胶合板芯材不讲究，一正一反两张面层质量好、“卖相”好就可以了。而实木复合多层地板每张层板的尺寸都在1.22m×0.9m，且不能有死节。而且要求每层含水率相同，否则会变形、翘曲。实木复合多层地板用胶也很讲究，其环保性能、胶合强度、浸渍剥离等物理指标都要远远高于胶合板。

45、实木复合多层地板与实木地板的区别？
答：实木复合多层地板由原木开片，纵横交错的基材压贴而成，有节约资源、节约成本的好处，抵抗地板变形的特性；实木地板是由整块木板裁剪、打磨制成。

46、淋涂和滚涂的区别？
答：淋涂和滚涂指的是地板在加工中油漆的工艺方式。在实木复合多层地板中生产方会根据地板不同的使用途径和不同的面层选择最合适的加工工艺。淋涂的特点是漆膜饱满、光亮度高、耐磨度好，在加工的时候要求无尘环境；滚涂的特点是漆膜附着力强，多用于油性较大的树种，对环境要求相对较小。

47、为什么面层厚的会比面层薄的贵？
答：主要是面层材料成本不一样，面层越厚所采购的成本越高。

48、为什么实木复合多层地板也会有色差？
答：实木复合多层地板取自天然木材,色差的存在是由于木材因生长环境不同而造成的(如纬度、海拔、土壤、气候等因素)。

49、山纹与直纹的由来？
答：山纹和直纹主要是因为树木的生长形状不同，在加工的时候根据木材的形状切割的方式不同，所得到的木材纹理就会有山纹和直纹二种装饰效果不同的纹理。简单来说山纹是类似年轮的纹路，直纹是不规则的直线纹路。

50、为什么实木复合多层地板的背板颜色不一致？
答：由于实木复合多层地板是由多层结构的实木单板构成，其背板主要采用旋切单板贴面，在加工过程中由于背板的主要功能是起到平衡作用，所以在加工的时候不做装饰考虑。其实背板的颜色不会影响对地板的使用。

51、实木复合多层地板比强化地板好在哪里？
答：实木复合多层地板通体采用实木薄片经高温高压制成，装饰层采用珍贵木材饰面，在稳定性能方面位居地板类最高。环保性能方面比强化地板好，比实木地板的装饰效果有过之而无不及。

52、实木复合多层地板的基材是由多少层构成的？基材用什么材料制成？
答：一般有9层、11层。实木复合多层地板的基材层采用稳定性极强的进口高山硬木做为基材层，该木材的吸水膨胀率为木材中最小，采用该木作为基材可以使实木复合多层地板的超强稳定性能得到最大的保证。

54、实木复合多层地板的以多厚为最佳？
答：实木复合多层地板15厚是标准厚度，因其12厚的实木复合多层地板安装地热容易变形，中国地板消费白皮书已把12厚的实木复合多层地板排斥在外。

55、基材的厚度和面皮的厚度为什么不一致？
答：（1）面皮厚度薄的实木复合地板不容易产生开裂、变形等缺陷；
（2）节约珍贵木材，降低实木复合地板价格；
（3）实木复合多层地板面皮主要起到装饰作用，厚的面皮更加珍贵，但木材浪费更多。

56、实木复合多层地板为什么能用于地热？原理是什么？
答：实木复合多层地板因其纵横交错的结构，将地板的内应力有效的消除后解决了传统实木地板热胀冷缩的弊端。在相对高温、干燥的地热环境里能起到不起翘、不收缩的良好效果。

57、实木复合多层地板能保用多少年?
答：实木复合多层地板在家庭正常使用的前提下，能达20年以上使用寿命。

58、实木复合多层地板表皮太薄，时间久了会磨损完，露出下面的基材层吗？
答：一般地板表层表面有油漆耐磨层，油漆好就有质量保证。油漆不能太厚也不能太薄，太厚容易起皮，太薄容易磨穿，9－12丝最佳。

59、实木复合多层地板的环保性能怎样？
答：实木复合多层地板的甲醛含量国家Ｅ１级标准≤1.5mg/L，

60、实木能用于地热吗?
答：实木地板严格意义上来说是不适合做地***板的，实木地板冬天国家标准允许收缩2毫米，那么在地热环境下的收缩量还是相当大的，而且不排除不同的木材有不同的属性的问题。但是如果经过特殊处理的实木地板还是可以做地***板，但这项工艺目前在国内还不成熟。

61、地***板会不会促使甲醛等有害物质释放量增加？
答：在国际标准中，对地热采暖的实木复合多层地板中的甲醛释放标准非常严格，尤其要符合环保要求，而且其指标本身远低于大芯板等装饰材料，地热系统温度变化并没有超出室内正常的温度变化范围，所以不会促使甲醛等有害物质释放量增加。

62、实木复合多层地板的厚度对传热是否有影响?
答：实木复合多层地板在地热环境下使用6—25毫米的厚度都是可以的，越薄的散热越快，容易出现弯曲，越厚的导热性能越差，一般15毫米为最佳厚度。

63、实木复合多层地板的变形系数是多少?
答：实木复合多层地板的的变形系数与它的结构、木种、工艺有很大的关系，生产中要测定它的变形系数要做大量的实验。如果用实木、实木复合、强化、三层、竹木地板等来比较，实木复合变形系数最小。

64、实木复合多层地板在地热环境下使用对地表温度要求是多少?
答：小于50℃。详细参考金保姆手册。

65、实木复合多层地板的含水率是多少？
答：一般在8％—12％,QQ知道。

66、为什么有的地板背面贴上铝膜？
答：有些工厂为了掩饰基材缺点贴上铝膜，雷利地板底层经过特殊工艺处理，无论是平衡还是防潮方面都达到用户要求，没有必要加上铝膜。

67、地板业常说的“五劣板”指的是什么？
答：所谓“五劣板”是业界对目前市场上最主要的五种不合格产品的统称：怪味板(甲醛严重超标)，短命板(短时间内变形，失光，退色，不耐磨)酥蕊板(采用价廉低质生产材料)，李鬼板(冒名，抄袭，仿制名牌产品)。作坊板(小木工加工厂生成的不达标板材)。

68、国家规定的吸水膨胀率是多少？
答：这项指标越高,地板越易膨胀，国家规定这项指标在2%以内

69、铺设多层地板需要打胶吗？
答：可以不打，也可以打胶。铺设时一定要保证地面干燥（地面含水率10%以下），并铺设防潮膜。

70、为什么单片实木复合多层地板平放会变形？
答：由于地板含水率与使用环境的湿度不一致，地板某个面的含水率发生变化，会引地板变形。另外，实木复合多层地板由于热压工艺和养生不合理，单片地板放置一段时间后内应力状态发生改变而引起地板变形。

71、地板安装使用后瓦状变形是什么原因造成的？如何处理？
答：这情况有几种原因1、地板铺装时未加或未合理使用防潮膜；2、安装时地面有较大的砂粒，经过一段时间后砂粒将防潮膜磨破后潮气散发出来后地板受潮；3、墙边未留伸缩缝，木塞未拔，地板宽度方向与卫生间、门口、厨房连接处未留伸缩缝。
处理的办法：1、拆除踢脚板，排除潮；2、拆下瓦变地板，平压重物阴处通风，使其恢复正常；3、瓦变向下弯曲度超过1.2mm时更换地板。

72、为什么地板安装好以后走动不响，使用一段时间后走动就响？
答：这个主要是有3种原因：
1、木龙骨含水率不一致，铺装完不响，过一段时间后局部响；
2、地板起鼓，铺装完不响，过一段时间后多处部响动（地板轻微突起，与木龙骨间产生空隙）；
3、环境变化大，铺装完不响，过一段时间后局部响，地板干缩过程中钉子松动（地板间有缝隙）。
处理办法有将响声处地板拆卸加固地板与地面之间牢度或加垫层垫结实。

73、为什么实木复合多层地板使用地热后会局部发黑？
答：1、地面含湿未经处理就安装；
2、水管跑水后水起蒸发透过地板散发；
处理办法：拆下地板重新处理地面，并把地板放置阴凉通风处。严重的更换地板。

74、实木复合多层地板安装要打地龙骨吗？
答：实木复合多层地板的铺设方式可以做到多样化，可以用实木地板的安装方法：木龙骨安装方法，用这种方式安装的优点是脚感好，省却部分前期地面处理工艺。但是这种方式所带来的是成本高、安装工期长、维修不方便，在有地热房间是不适应用这种安装方式的。所以在一般情况下都可以采用悬浮式安装方法，用这种方式安装可省成本，工期短，维修方便，适应地热房间。但是在安装前一定要注意地面的平整度、清洁度等关键问题。
用

75、地板有色差这个问题怎么办？
答：有色差应该木材是天然的材料，不可避免的会有些许色差存在，连国家地板生产标准中对色差也没有做强制性的规定，况且有些许色差也是自然的一种体现。那么在安装的时候遵循光线充足的房间到光线暗的房间由深至浅安装或先选装客厅再装卧室，最后将有色差的装在床下及不影响美观的地方，这样就可以在视觉上很好地解决这个问题。

76、地板安装使用一段时间后为什么会起拱？
答：这样的情况有2种：
1、局部起拱：问题出现一般是在起拱的位置防潮膜破损，潮气上升导致地板受潮起拱；
2、整体起拱：房间铺装长度超过7米以上没有没有隔断或者预留伸缩缝不够。
处理办法：
1、拆开地板对破损位置进行修复，将受潮地板放置至阴凉通风处，却勿放至太阳下暴晒；
2、用工具将墙角处预留伸缩缝切大。

77、实木复合多层地板的耐磨项检测标准为？
答：国家标准为500牛顿的正压力下转100转时所磨损的质量不大于0.08毫克