装修售后服务质量的重要性

日期:2011-04-23 09:48:27

装修售后服务质量的重要性


    随着生活水平的提升,大家越来越注重自己的生活品质。买了一套新房装修就是头等大事,装修公司的选择到装修过程的等待,让每一个业主都感受了一番期待的滋味。

装修是一件很开心的事情,每一位业主都希望把自己的房子装修的漂亮漂亮的,当然也希望能够物美价廉。但装饰行业的残差不齐,总是让很多业主本来开心的装修工作变成了最终的无奈。大部分业主都把装修的价格及质量考虑在了第一位,很少有人去真正关心装饰公司的售后工作是怎么做的,如何能够把售后工作落到实处,当一个装饰公司能够把售后真正的承担起来的时候,才可以算是完成一个完整的装修工作。

大部分装饰企业都只为业主提供有限的一个装修保修期,其实一个合格的装修工作并不会有真正的维修工作,有的是生活中的点滴维护工作,例如:万润装饰在与业主进行装修完工交接之后都会提供一份完整的保修合同,在保修合同以外更重要的是万润装饰提供了终身的维护服务工作,何为维护服务呢?其实在新房装修入住之后随着时间的流逝,经常会有一些例如:灯管坏了、墙壁碰坏了等等的小问题产生,对于业主来说这是比较麻烦的一件事情,但对于装饰公司来说确是举手之劳,万润装饰都会承诺业主在48小时内解决,对于业主来说是一件很开心的事情。对于装饰公司来说随着时间的推移也会得到业主感激的回报,那就是业主会将万润装饰的服务讲给他的朋友听,当他朋友需要装修的时候第一个想到的就是万润装饰。

如果每个人每个企业都能够把自己的客户、自己的消费者当做朋友来对待,每一个人都能够有一份感恩的心,那么我们的生活将更加美好。

 

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