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别的设计公司都在想尽一切办法混圈子拉项目的时候，四、五月份我连续推掉两个浮屠街别墅项目，团队和朋友问我是不是疯了？

作为一个设计人，从08年回阳新创立以自已名字命名的设计品牌，一路走来，个中坚持与辛酸，只有自已知道……

一个设计公司的口碑，包括设计、施工、客户关系、供应商关系，一定与这个公司的创始人有密切关系，什么样的创始人决定了什么样的设计公司，一个公司创始人的性格更是决定了这个公司的DNA基因，你为人处世低调内敛、认真敬业，这个公司一定会严谨靠谱；你散慢放荡、贪得无厌毫无原则，这个公司一定是口碑不佳，投机取巧，众人嫌弃。经过前几年的累积沉淀，这两年公司实施了转型升级战略，承接的项目，都踏踏实实做好，坚持拿实景作品说话，再加上N套实景作品的发布，并与每个客户相处得如同兄弟姐妹般的友谊关系，短短两年已在阳新拥有了一批忠实的业主粉丝客户群。

一个设计品牌的树立，非一日之功，做砸一个设计品牌，一个项目即可以让你身败名裂，倾家荡产，正因如此，在战略上我倍加珍惜毛卫东这个品牌，具体到实际运营当中，就是一定要慎重接单，不要什么项目都做，什么单子都接，必然会死路一条。

前期接洽每一个新项目，我都会慎重评估，这个项目我能不能设计好？我能不能施工好？我能不能服务好？我能不能为业主创造艺术价值？项目完工后，我能不能与业主相处得跟亲戚朋友一样互相往来？这一点我是最看重的，单子要么不接，做了就是亏本也要把业主服务得跟亲戚朋友一样。昨天与一个建材商朋友M总聊天，他说：我发现一个现象，你的业主做完后，都念你的好，别的设计公司做完后和仇人一样，刚开始很好，最后就不说话了。这样的事情，我坚决不允许在自已身上发生，也不允许在团队身上发生。当以上评估选项，有其中之一我不确定之后，这个项目我一定不做。

君子爱财，取之有道，有些单子不适合你做，绝对不能去做，有些钱不该你赚，不要去强求。很多项目不接的原因，在于担心无法处理好客户关系这一块，怕大家相处得不开心，伤了彼此感情。比如，稍微有点装修常识的人都懂，不怕自曝家短，装修是个纯手工工程，不可避免会有一些瑕疵与不完美的地方，这是全世界任何一个设计公司与设计师都无法避免的，如果有哪个牛B的设计师说他的装修工程是完美的，天衣无缝的，我立马把头砍下来。装修入住后出问题不要紧，重要的是售后要及时跟进解决问题，不能推卸责任过河拆桥，这是一个设计人的良心所在。

客观因素下，难免偶尔碰到纠结控、认真控、强势控类型的客户，一定不能接，一个单子就让你陷进去，不接对彼此都好，还依旧是朋友啥的，做了或许就真的搞得跟仇人一样了，因为装修闹翻脸的事情我见过的案例太多了。这类客户，你跟他办100件事情，尽心尽力做好99件，1件事情没做好，就跟你有杀父之仇一样，这样的主儿还是不碰为妙！因为他不懂正确的装修观，装修是不可能不出问题的，只要售后跟上了，不推诿责任，有什么问题不能解决的，汽车是从现代化的流水线模具化生产出来的，它都有一个磨合期，定期有一个保养服务，更何况我们手工的装修工程呢？

所以我跟团队解释，前期一定要慎重接单子筛选过滤客户，有些项目我们不做，不是因为我们在设计上施工上对自已没信心，这么多年了，毛卫东这个品牌的设计与施工能力，在同行圈子和业主圈子早就获得了良好的口碑与肯定，得到了市场的验证，在武汉大城市不敢讲，在阳新，不夸张的说，对于别墅设计和施工这一块，我们非常自信，因为我们干别墅是认真的。

团队兄弟和朋友说我不适合创业，不适合当老板，而确实，我也从没把自已当作老板，一直把自已定位为一个设计人，一个艺术家，一个有原则有想法有良心的设计人与艺术家。不管市场竟争多么激烈，不管明天与未来怎么变化，毛卫东品牌会不会倒闭，我会坚持以这种状态与方式走下去，有选择有目标的去做自已可控的项目，与客户之间双向选择。作为一个有设计情怀的设计师，我相信与客户之间达成理念共识，能聊到一起，追求高品质、高标准、高要求的这类客户就是我们追求的目标。

非常感谢客户的支持与信任，把项目有意交给我们来操作，可能不是出于最本质的设计与施工问题，而是基于某些其它顾虑，我们无法为你服务，敬请谅解！毛卫东为人处事不会拐弯抹角，直来直去，可能会让你很不爽，处世不周的地方，请多多海涵！