一、工程质量验收标准：
1、采用中华人民共和国国家标准《住宅装饰装修工程施工规范GB50327-2001》；
2、采用辽宁省质量技术监督局发布的辽宁省地方标准DB32/381-2000《住宅装饰质量标准》。
二、验收工作规范：
1、 质检员在设计师丈量房屋时，应堆毛坯房进行逐项的检查，并认真填写好《装饰前房屋(毛坯房)检查报告》，如发现问题及时与业主沟通，并以书面形式提出处理或修改的参考            

意见；
2、 开工当天质检员应准时到场，向业主作自我介绍，并交换通讯方式，质检员应参与由施工方、设计师和业主共同进行的水电定位工作，并督促设计师做好水电定位记录工作，再由业主认可签字；
3、 质检员应及时对进场材料进行验收，核对材料的品牌、数量、型号、颜色、材质、质量，并按要求在《进场材料验收记录表》上签字；
4、 质检员应及时对分项工程质量和数量进行验收，各分项工程完毕后，先由项目负责人和质检员进行初步验收，如发现问题，应及时出具整改通知单，待整改完毕后，再进行复检；
5、 质检员应及时拍摄隐蔽工程图片并刻录成光盘；
6、 项目负责人和施工人员如拒不接受合理的整改要求，质检员应出具《停工整改通知单》并进行复检；

7、 质检员应及时填写、保存好相关的记录和报表；
8、 质检员对所有的验收工作均应及时、周到、细致、正确、无遗漏，并应一次性完成检测验收工作；
9、在隐蔽工程完成后（如：水电管线铺设工程、防水工程、龙骨工程、地板铺设前等）饰面工程开工前，项目负责人、工长必须提前24小时即隔天通知质检人员到施工现场进行验收、拍摄。
10、质检员对每个工地的巡检、验收次数不得少于12次；质检员每周的工地形象拍摄的户次数不得少于12户，（无人施工的工地和毛坯房检测不予统计）。
11、各工种质检员在各工种工程验收后应及时填写《住宅装饰装修工程检测报告》及《竣工验收报告》；验收合格后应及时在各工长的《工程任务单》上签字。
三、住宅装饰装修工程检测报告：（总计191项检测验收）
水电工程类检测验收（55项）：
一） 强弱电铺设隐蔽工程检测验收标准
1、  管内导线的总截面积不应超过管内径截面积的40%。
2、  管内不得有接头和扭结。
3、  导线与电话线、闭路电视线、通信线等不同电压等级和交流与直流的导线不得安装在同一管道中。
4、  面向电源插座的相线（红色线）和零线（蓝色线）位置为右相左零，有接地孔的插座，其地线（黄绿色）插孔应为上方位置，接地应可靠。
5、  插座底口离地面高度应不低于200mm。
6、  同一设计高度的开关、插座，其高度差不大于5mm。
7、  线盒内导线应留有余量，长度宜为150mm。
8、  接线时相线进开关，零线直接进灯头，螺口灯头相线不应接外壳。
9、  灯头盒、接线盒的设置应便于检修，并加盖板。
10、 使用软管接到灯的长度不应超过1m。
11、 软管两端应用专用接头与接线盒、灯具连接牢固。
12、 电气开关插座应避开煤气管，相隔大于150mm。
13、 电线头不可裸露，暗盒线头保持一定长度，不少于10cm，并绕成弹簧状。
14、 开关、插座暗盒安装应平整，偏差小于2mm。
15、 开关距地高度宜为1.2m~1.4m。
16、 电源线、插座与电视、电话插座应保持一定距离，水平间距不小于10cm。
17、 导线与燃气管之间距离同一平面≥100mm，不同平面≥50mm；
18、 电气开关（接头）与燃气管间距≥150mm。
19、 吊平顶内的电气配管，应按明配管的要求，不得将配管固定在吊顶的吊架或龙骨上。
20、 金属软管本身应做接地保护。
21、 各种强、弱电的导线均不得在吊顶内出现裸露。
22、 接地保护应可靠，零线与接地线不得短接，导线间和导线对地间绝缘电阻值大于0.5MΩ。
23、 隐蔽工程完工后应向业主提供线路走向图、位置尺寸图和图片档案。
二） 给排水管铺设隐蔽工程检测验收标准
1、  管外径在25mm以下的给水管道在转角、水表、水龙头、角阀、管道终端100mm处及螺纹连接处应设管卡，管卡安装须牢固。
2、  管道排列应符合设计要求，管道安装应固定牢固，无松动；管材与管件或阀门之间不得有松动。
3、  管道与器具、管道与管道连接应严密，不得有渗漏现象，管道坡度应符合设计要求。
4、  管道与器具、管道与管道连接处均应无渗漏。
5、  给水管道在隐蔽前必须经压力实验，压力0.6Mpa，保压10分钟无渗漏。
6、  龙头、阀门安装平整，开启灵活，出水畅通；水表运转正常。
7、  地漏安装必须平整牢固，与管件连接处四周必须密封，并低于排水表面。
8、  水管与电源、燃气管道的距离应不小于50mm。
9、  排水管坡度应符合设计要求，给排水管不得有凹凸弯扁现象。
三） 电器、灯具安装工程检测验收标准
1、  开关、插座等器件应安装牢固、端正，与墙面间隙不大于1mm。
2、  面向电源插座的相线、零线位置为右相左零，有接地孔的插座，地线接孔应为上方位置。
3、  电器通电和灯具试亮试验，验证开关、插座性能是否良好。
4、  开关、插座安装水平、牢固、平整，开关方向一致。
5、  墙砖上安装两个以上插座时宜紧靠在一起。
6、  电源插座与电视、电话、网络插座的水平间距不应小于100mm，与墙缝隙小于1mm。
7、  灯具安装严禁用木樽固定，根据情况和采用支架、膨胀螺栓、塑料膨胀管固定，重型灯具、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶龙骨上，当吊灯自重在3kg及以上时，应先在顶板上安装后置埋件，然后将灯具固定在后置埋件上，严禁安装在木楔、木砖上。
8、  大功率用电器不得直接安装在可燃构件上。
9、  同一室内的电源、电话、电视等插座面板应在同一水平标高上，高差应小于5mm。
10、 电源插座底边距地宜为250—300mm，平开关板底边距地宜为1200mm—1400mm，
泥瓦、镶贴工程类检测验收（29项）：
一） 墙体改造、砌粉工程检测验收标准
1、  封砌下水立管时，其高度应超过吊顶线10cm，尺寸上下一致，垂直、直角。
2、  冬季的砌粉砂浆在初凝前不得受冻，室内温度低于5℃（室外温度低于0℃）时不易进行湿作业。
3、  抹灰表面应洁净、光滑、接搓平顺、线角顺直、粘接牢固，无脱层、无爆灰、无脱层、无裂缝、无空鼓、无掉粉等缺陷。
4、  表面平整度≤4mm（用2m靠尺和塞尺每室测量不少于二处，取最大值）。
5、  阴阳角垂直度≤4mm；立面垂直度≤5mm（2m托线板，每室随机选一面墙，测量不少于三处，取最大值）。
6、  分格条（缝）平直≤3mm（5m拉线、直尺）。
7、  阴阳角方正度≤4mm（方尺和楔形塞尺，每室随机测量一阴阳角）。
8、  用小锤轻轻敲击检查有无空鼓声，空鼓而不裂的面积应不大于200cm2。
9、  卫生间、厨房与其他区域的交接处应有防水措施。
二） 找平、防水工程检测验收标准
1、  水泥砂石或中砂灰浆比例正确（1：2），找平前应清理地坪。
2、  找平前应先做好灰饼，找平层牢固、平整光洁，表面平整度≤4mm，水平度≤5mm。
3、  卫生间的墙面和地面应做防水处理、厨房间与外墙临界的墙面宜做防水处理。
4、  管道敷设不得破坏原有防水层，如防水层因故受损则应重做防水层。
5、  在做防水工程前，其基层表面应平整清洁，不得有空鼓、起沙、开裂、潮湿等缺陷。
6、  先做找平，再做防水。
7、  防水层应从地面延伸到墙面，高出地面30cm，浴室冲淋房和浴缸外应高出地面180cm。
8、  地砖铺设时如遇地板交接处应设有防水隔离膜。
三） 墙地砖铺贴工程检测验收标准
1、  釉面砖铺贴前应浸水2小时以上，待表面晾干后方可使用。
2、  铺贴前应进行放线定位和排砖，非整砖宜排放在次要部位或阴角处，每面墙不宜有两列非整砖，非整砖宽度不宜小于整砖的1/3。
3、  铺贴前应确定水平及竖向标志，垫好底尺，挂线铺贴。墙面砖镶贴应平整、接缝应平直、缝宽应均匀一致。
4、  铺贴宜采用1：2水泥砂浆，水泥砂浆应满铺在墙砖面，一面墙不宜一次铺贴到顶，以防塌落，砂浆厚度宜为6～10mm。
5、  铺贴平整、拼角直顺，砖缝均匀、对角处无高低、无错位。
6、  先预排、后铺贴，门口处（浴缸处）宜为整砖，非整砖排在台、立盆等阴角处。
7、  墙砖应压地砖。
8、  有排水要求的地面坡度应满足排水要求，无积水和渗水现象，与其它构件的结合处应严密。
9、  墙砖铺贴空鼓率少于5%，地砖镶贴不得空鼓（单块空鼓面积＜10cm2可不计），无脱落。
10、 镶贴应牢固，表面平整干净，无漏贴错贴，缝隙均匀、周边顺直，砖面无裂纹、无掉角、无缺楞。
11、 铺贴后应及时清理表面，24小时后根据设计要求填缝，填缝坚硬。
12、 表面平整度偏差：石材≤2mm， 墙面砖≤2mm，地面砖≤2mm。
13、 垂直度偏差：    石材≤3mm， 墙面砖≤2mm。
14、 阳角方正偏差：  石材≤3mm， 墙面砖≤2mm。
15、 接缝高低偏差：  石材≤0.5mm，墙面砖≤0.5mm。
16、 接缝平直偏差：  石材≤2mm， 墙面砖≤2mm，地面砖≤2mm。
17、 缝隙宽度偏差：  石材≤2mm， 墙面砖≤1mm，地面砖≤2mm。
木制工程类检测验收（77项）：
一） 吊顶隔断工程检测验收标准
1、  吊顶安装应牢固，表面平整，无污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤等缺陷。
2、  粘贴固定的罩面板不应有脱层；搁置的罩面板不应有漏、透、翘角等现象。
3、  吊顶位置应准确，所有连接件必须拧紧、夹牢。主龙骨间距，位置应符合设计要术和安全要求，
4、  主龙骨无明显弯曲，次龙骨连接处无明显错位。
5、  罩面板表面平整度偏差≤2mm。
6、  罩面板接缝平直度偏差≤3mm。
7、  罩面板压条平直度偏差≤3mm。
8、  罩面板压条间距偏差≤2mm。
9、  吊顶水平度偏差≤4mm。
10、 花饰表面应洁净，图案清晰，接缝严密，花饰安装必须牢固，不得有裂缝、翘曲、缺棱掉角等缺陷。
11、条形花饰，水平方向全长偏差≤3mm；条形花饰，垂直方向全长偏差≤4mm；条形花饰，垂直方向全长偏差≤4mm。
12、设计无要求时，吊点间距应小于1.2m，龙骨间距不宜大于400mm。
13、次龙骨可用圆钉固定在主龙骨，两边的次龙骨应错位安装，次龙骨之间的间距一般为400mm。
14、以木龙骨为骨架，采用钉固法安装时应使用木螺钉固定，骨架横竖龙骨宜采用开半榫、加胶、加钉连接，固定板材的次龙骨间距不得大于600mm，在潮湿地区和场所，龙骨间距宜为300～400mm。
15、纸面石膏板安装：纸面石膏板与龙骨固定，应先从一块板的中间向板的四周固定，采用专用沉头自攻螺钉固定，板材应在自由状态下进行固定，防止出现弯棱、凸鼓现象，安装双层石膏板时，面层板与基层板的接缝应错开，自攻螺丝不冒头，纸面不破损，钉面作防锈处理。
16、板周边钉距宜为150～170mm，板中钉距不得大于200mm，纸面石膏板螺钉与板边距离：纸包边宜为10～15mm，切割边宜为15～20mm；水泥加压板螺钉与板边距离宜为8～15mm。
17、灯孔直径应符合灯具尺寸要求，宜用专用开孔器开孔，成排灯孔中心线偏差小于5mm。
一）木制门窗套工程检测验收标准
1、 门套饰面板及门套饰线应在地面施工完成后进行安装，门套必须压地板、压地砖、压门槛。
2、 造型、结构、材料、尺寸应符合设计要求，横平竖直，棱角正方，垂直度、直角度，门套内侧应平直，内外侧应垂直，安装牢固，位置准确，接缝严密，木线在角部连接时，应为45度拼角。
3、 在木门、窗上安装铰链时，其开槽深度、尺寸应与铰链厚度、大小匹配，铰链安装应平服，螺钉面应与铰链面平齐，不得用榔头直接将螺钉敲入木门窗框内；木门窗上边冒头应刷油漆。
4、 木材在使用时的含水率≤15%。
5、 不得使用腐朽虫蚀的木材、木材表面不应有死结或其它影响美观的缺陷。
6、 门窗框的正面、侧面垂直度偏差≤3mm。
7、 门窗框对角线长度偏差≤2mm。
8、 门窗框与门扇、门扇与门扇接触处高低差≤2mm。
9、 门扇与框留缝宽度1.5～2.5mm。
10、门扇与地面应留缝、其宽度：内门宜为6～8mm，卫生间、厨房间宜为10～12mm。
11、表面光滑，线条顺直，楞角方正，不露钉帽，无刨痕，毛刺，锤印等缺陷，安装位置正确，割角整齐，接缝严密，与墙面贴紧。
12、窗台板两端高低偏差≤2mm。
13、窗台板两端距窗洞长度偏差≤3mm。
14、门、窗横框标高偏差≤5mm；门、窗竖向偏差≤5mm。
15、 门、窗套内侧平直偏差≤3mm。
二）地板、踢脚板工程检测验收标准
1、表面应洁净。无沾污、无刨痕、无刨茬、无毛刺、无开裂、无明显凹痕、无其它影响美观和使用的缺陷。
2、木搁栅应牢固，间距应符合设计要求，铺设应牢固，不松动，行走时地板无响声。
3、地板与墙面之间应留8mm ~10mm的伸缩缝。
4、地板表面平整度偏差≤2.0mm。
5、缝隙宽度：长度大于900mm的地板≤1.0mm；其他地板≤0.5mm。
6、地板接缝高低≤0.5mm。
7、地板接缝平直度≤3.0mm。
8、踢脚板表面平整，接口平整，楞角正方粘贴牢固，出墙厚度一致，接缝严密，偏差小于1.5mm。
9、2m以内踢脚板安装不宜有接头，接头平整，全长高底偏差不大于3mm。
10、踢脚线与地板连接紧密，墙内预埋木枕中心间距不大于400mm。踢脚线上沿口和顶角线下沿平直度偏差≤3mm，上沿平直与墙面紧贴，无缝隙。
三）细木制品及家具、橱柜工程检测验收标准

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1、 表面应平整光滑，不得有毛刺锤印。采用贴面材料时，应粘贴平整牢固、不脱胶、无空鼓，边角处不起翘，表面不得有钉帽外露。
2、 框架做法的家具应采用榫头结构（细木工板及类似材料除外）。
3、 橱门应安装牢固，开关灵活，下口与底片下口位置平行。
4、 小五金（螺丝、螺钉）安装齐全、牢固，位置正确。间隙一致。
5、 抽屉开关应灵活，无卡阻现象。
6、 橱门缝宽度≤2.0mm。
7、 垂直度偏差≤2.0mm。
8、 对角线长度差≤2.0mm/m。
9、 木材在使用时含水率≤15%。
10、 相邻门板高低差≤1.0mm。
11、 门板平整度≤2.0mm/m。
12、 横平竖直，棱角方正，接缝严密，与墙面贴紧，偏差小于2mm。
13、 表面应磨砂光滑、安装牢固，位置正确，色泽均匀，表面光洁，
14、 三聚氢氨板柜体及柜门板应采用专业封边机收边，封边牢固，橱柜门封边条厚度不小于1mm，其它家具柜门封边贴皮厚度不小于0.4mm。
15、 柜体立档板垂直度，门翘曲度偏差小于2mm。
四） 护墙板、装饰板检测验收标准
1、 表面应光洁，棱面光滑、无毛边、无毛刺。木纹朝向一致，缝口紧密，板面间隙宽度均匀。表面不得有钉帽外露。
2、 安装牢固。
3、 阴阳角垂直，阳角呈45°拼接。
4、 上口平直度偏差≤3mm。
5、 面板垂直度偏差≤2mm。
6、 表面平整度偏差≤1.5mm/m。
7、 面板间隙宽度偏差≤2mm。
五） 楼梯工程检测验收标准
1、 楼梯长度、高度、宽度和造型应符合设计要求，高宽一致，结构稳固。
2、 坚固、平整、光洁、平稳、无晃动感、无变形、无开裂缝现象，楼梯踏步无声响。
3、 木材在使用时含水率≤15%。
4、 扶手高度不宜低于0.90m，护栏高度不宜低于1.05m。
5、 扶手与垂直杆件连接牢固，紧固件不得外露。弯头与栏杆连接紧密、牢固。
6、 不得使用腐朽虫蚀的木材，外表用料不得有死节、虫眼和裂缝。
7、 金属扶手、护栏垂直杆件与预埋件连接应垂直、牢固，焊接处表面应打磨抛光。
8、 木质楼梯踏步与相邻立面板应用榫槽连接。
9、 楼梯扶手应平直，弯头平顺，坡度适中，栏杆与扶手、踏步连接牢固。
油漆工程类检测验收（30项）：
一） 油漆工程检测验收标准
1、 施工前选择好油漆材料品种、颜色，做好基层处理，严格按操作程序和遍数要求施工、保护好其它成品。
2、 木纹清晰、棕眼刮平，无钉眼外露。
3、 表面平整光滑，颜色均匀一致；无裹楞、无流坠、无皱皮、无刷纹、无漏刷、无泛锈、无脱皮、无斑纹。
4、 分色沿边清晰、干净、挺直，小面允许偏差小于2mm。装饰线、分色线偏差≤2mm。
5、 钉眼需刮平点色，钉眼应做防锈处理并用腻子抹平，手感光滑。
6、 不得污染其他成品和半成品的表面。
7、 木门、窗顶上边冒头须刷油漆。
二） 乳胶漆工程检测验收标准
1、 在批刮阳角边时应用铝合金直尺作垫靠，阳角边应批刮挺直。
2、 在批刮阴角边时应先弹出基准线。
3、 顶面、墙面装修批刮的厚度不得超过1cm。原顶面水平度偏差大于1cm的则建议增加吊平顶工程项目。预铺贴墙砖的墙面垂直度偏差超过1cm时，则建议增加抹灰工程项目。
4、 墙面、顶面、地坪、门窗如有渗漏空鼓现象则应处理后方可施工。
5、 表面平整度偏差≤5mm/2M。
6、 无明显色差、无泛碱、无返色、无明显刷纹、无砂眼、无流坠、无起疙、无溅沫、无掉粉、无起波、无漏刷等现象。
三） 墙纸裱糊工程检测验收标准
1、 在墙纸裱糊前应批刮平整并在墙面上做一遍底油。批刮平整度偏差≤3mm/2M。
2、 表面清洁，色泽一致，无明显色差。
3、 花纹图案吻合恰当，各幅拼接横平竖直。
4、 与顶角线、踢脚板拼接紧密无缝隙。
5、 粘贴牢固、表面平整，不得有漏帖、脱层、空鼓、气泡。
6、 转角处棱角分明。阳角处无接缝。
7、 接缝严密，无翘边、无皱折。
8、 壁纸边垂直度偏差≤4mm/2.5m；接缝偏差≤0.5mm。
四） 锦缎软包工程检测验收标准
1、 所用材料应符合设计要求。
2、 构造、作法应符合设计要求，压条严密、牢固。
3、 尺寸正确、棱角方正、填充饱满平整，锦缎面松紧适度、手感舒适。
4、 安装平顺、紧贴墙面，花纹一致、接缝严密，无翘边、褶皱。
5、 表面平整、清洁，无污染，接缝处图案花纹吻合，无波纹起伏。
五） 地毯铺设工程检测验收标准
1、 地毯铺设应平整、拼缝紧密，无倒顺毛现象。
2、 地毯铺设应牢固，不得有卷边翻起现象。
3、 收口处交接顺直、平稳。
4、 踢脚板与地毯交接处压边严密，封口平整。
四、施工前现场（毛坯房）检查规范：
1、 工程质检员在设计师丈量房屋时，对其房屋进行逐项的检查，并认真填写好《装饰前房屋(毛坯房)检查报告》，如发现问题及时与业主沟通，并书面形式提出处理参考意见，请业主在《装饰前房屋(毛坯房)检查报告》上确认签字。
2、 检查原始图是否与房屋实际尺寸相符,尺寸偏差应小于3cm。
3、 检查天花、墙面是否有渗漏和空鼓现象。
4、 检查屋顶、门窗、外窗台、外墙、露台、阳台是否有渗漏和开裂现象，如有空鼓和渗漏现象必须由物业部门加以整改。
5、 检查原电路（插头、灯头）是否有电，并记录好电表读数,如电路有障碍应立即通知业主、由物业加以整改。
6、 检查水表、总阀是否正常，并记录好水表读数。
7、 检查弱电系统（电话线、电视线、网络线）是否正常，如电路有障碍应立即通知业主、由物业加以整改。
8、 检查排水管是否有堵塞现象，应作冲水试验。
9、 检查地坪、楼板、楼顶板是否平整、有无裂纹现象，墙面、顶面是否平整、垂直，墙体夹角是否成90度，如有问题应立即通知业主、由物业加以整改。
10、 特别提示：1、水平度偏差大于1cm的顶面建议增加吊平顶工程项目（因顶面、墙面装修批刮厚度不宜超过1cm）。2、预铺贴墙砖的墙面垂直度偏差超过1cm，则增加抹灰工程项目。
五、隐蔽工程拍摄规范：
1、 毛坯房检查验收并拍摄有问题的地方（由水电或泥瓦质检员拍摄）。
2、 水电管线铺设工程验收（由水电质检员在铺贴墙砖前拍摄）。
3、 地面找平工程验收（由泥瓦质检员在铺贴墙地砖前拍摄）。
4、 防水层工程验收（由泥瓦质检员在铺贴墙地砖、复合地板前拍摄）。
5、 浴缸下水管验收（由水电质检员在浴缸封砌前拍摄）。
6、 吊顶、隔断龙骨制作安装验收（由木制质检员在封贴纸面石膏板、扣板前拍摄）。
7、 地板龙骨安装、地面清理除尘验收（由木制质检员在地板安装前拍摄）。
8、 墙面、顶面腻子批刮工程验收（由油漆质检员在涂刷乳胶漆前、墙纸裱贴前拍摄）。
(一) 保修期限标准：水电项目为5年，木制、泥瓦、油漆项目为2年。
(二) 公司客服部在接到客户维修电话后应立即通知维修人员，维修人员应在2小时内与客户进行电话预约；水电类的维修项目在24小时内上门维修，其它类的维修在48小时内上门维修。维修工期根据维修工作量另定。
(三) 维修人员上门维修必须文明用语，礼貌待客。
(四) 维修人员在入户维修前应穿戴好干净的公司工作服和相关保护物品、鞋套，在作业区铺设公司专用防潮地垫。
(五) 维修人员在上门保修时应自带工具和辅材，不得向业主借用工具和索要辅材。
(六) 维修人员在上门保修时不得向业主索要钱财，不得接受业主赠送的礼物。
(七) 维修人员不得在业主家抽烟、吃饭、大小便等。
(八) 维修人员在上门保修后，应及时清理维修遗留下来的垃圾，临走时将垃圾带出扔至小区垃圾桶。
(九) 维修后须让业主在维修验收单上签字，维修人员把《维修回单》交给公司客服部，由客服部在一周内作一次电话回访，了解维修后的使用情况。公司客服部将对客户每半年进行一次电话回访，及时解决客户提出的维修要求。
(十) 维修保修收费标准：
1、公司对保修期内因施工方质量原因发生的维修项目将进行免费维修。
2、公司对保修期内因客户方自购材料或使用方原因发生的维修项目将进行只收取工本费的维修，人工费（材料代购）为每人每天80元，不足半天按半天收取人工费，材料成本费按发票额收取。
3、公司对保修期以外的维修项目仍将进行只收取工本费的维修，人工费（材料代购）为每人每天80元，不足半天按半天收取人工费，材料成本费按发票额收取。