服务流程
日期:2014-03-23 15:51:22公司操作流程如下:1、约见客户量房、现场洽谈,然后回公司根据客户的要求,设计师的想法,做出一套平面方案及初步报价。2、约客户再次洽谈(对于路程远、时间紧的客户,公司有专车接送),确定平面方案及风格类型,然后由设计师出效果图供客户确认。(1、2步完全免费)3、第三次约见客户确认效果图及报价,签订合同,定下开工日期,由公司分配好工人、材料部准备相关施工材料。设计师在开工前设计好全部施工图纸。4、开工当天与客户一起燃放鞭炮正式开工。5、工地进行过程中,由公司客服通过微信、手机、qq、飞信等通讯工具将工地的施工进度、施工照片等等发送给客户,让客户了解工地的情况。让客户不用每天都到工地。6、施工过程中,如需确定一些材料的样式(如砖、橱柜、地板、门等),客服需提前几天通知业主,以便让业主合理的安排时间。7、若施工过程中,客户需更改设计,请及时联系设计师,然后做相应的更改,需签字确认.8、待工地结束后,公司客服需定期回访,了解一下客户对装修是否满意等。9、公司会不定期举行一些聚会等,希望客户能够参与,使得关系更进一步。
以上内容只是大概流程,详情请咨询金凯狮装饰
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