陈丽娟装潢热线召开会议讨论如何更好的为客户服务
日期:2014-09-16 15:38:207月24日,公司围绕“全体员工如何凝聚成一股绳,更好的为客户服务”为主题,召开了一次核心骨干员工大会。会议上,每位核心骨干员工发表了自己的见解,并立足于自己的岗位具体从哪几个方面更好的服务于客户,体现出一家老品牌上海装修公司应用的风度和实力。
公司明确指出,从第一次与客户接触到完成整个房屋装修以及后期的售后服务,必须要以客户为中心,确保房屋装修保质保量的完成。
首先是第一线的市场部,客户需要咨询,必须第一时间准确无误的回答客户问题,要让每一位有需求的客户体会到陈丽娟装潢热线的真诚。如果客户的房子遇到装修问题,需要及时反馈到饰后部,并在第一时间回复客户,让客户饰后无忧。
设计部需要细致认真的与客户交流,将客户的需求展现在图纸上,以客户为中心,想客户所想,客户没有考虑周全的地方需要及时给客户建议。
预算部需要站在客户的角度,根据客户要求,为客户提供最精准的报价。
材料部的首要任务就是给客户提供物美价廉的材料,争取最优质的材料供应。
工程部需要细心认真的完成工程,最主要的就是把握好每一个细节做好。
饰后部需要把好最后一关,维护好公司口碑。公司承诺的售后维护项目,需要第一时间为客户解决问题。
陈丽娟装潢热线一如既往的秉承“质量求刚,信誉为德”的经营理念来服务于广大消费者,施工质量是陈丽娟装潢热线的生命命脉,提供质量过硬的室内装饰是我们的宗旨。一切围绕客户,让客户认识到上海室内装修选陈丽娟装潢热线就是选放心。
杨总在给大家讲述公司应该如何更好的为客户服务
员工在认真听设计部经理讲述设计部该如何为客户服务
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