星艺装饰集团老总余敏：有情怀的企业才是好企业
日期：2017-09-14 15:05:35
2000年，余敏与星艺结缘，转眼已有14个年头。初进星艺，他从基层业务员做起，后到造价师到分部负责人，进而负责星艺华东市场，最终被董事会授以重任，担任集团总裁。这一路走来，余敏总裁强调最多的是作为一个领导者的责任和担当。他说，“既然管理是严肃的，领导者就要以身作则，以责人之心责己”。“责人之心”就是要求一方面要有严格的标准来要求自己，另一方面在工作和生活中要勇于担当责任。余敏总裁认为：有了责任，才会想做；想做，才会敢做；敢做，才会千方百计地善做；善做，才会最终做好。最终，余敏与星艺相得益彰。星艺蒸蒸日上，他也功绩卓著。
企业的经营不可能是一帆风顺的，总会随着大的经济形势起伏。2013年中国房地产市场进入调整期，进入2014年房地产开始下行。面对因房地产市场所导致的危机，星艺集团却呈现出了“化危为机，逆势而上”的持续发展局面。
星艺装饰在余敏总裁等领导班子的带领下，一方面开展多元化经营，在坚持住宅装饰装修和酒店、宾馆、会所、商场、展厅、办公楼等公共空间设计和施工的主营业务的同时，在木业生产、家具制作、建筑材料、软装配饰、酒店餐饮和文化传媒、高级职业教育等领域也开辟了星艺的天地，分散了经济环境对单独行业和单个价值创造环节的影响。另一方面，公司强炼内功，通过关注员工、关爱员工和感动员工，进而提升服务水平，为客户创造感动，进而盘活星艺装饰二十多年积累的客户资源。这一个活动也被亲切地称为“关爱员工的1号工程”。
人才培养是星艺一直以来自上而下、一以贯之的发展战略之一。早在2002年，集团就在行业内首开纪录——选派14人到北京大学攻读工商管理硕士MBA。2003年，集团一次性大手笔选派100余名经理人在清华大学进行学习培训，由此也建立了集团经理人每半年到国家重点大学脱产学习半个月的人才培养机制。在培养高层管理干部的同时，集团又在江西创办了“星艺艺术学院”，专门培养行业设计人才。
