【桐乡名门匠相】名门匠相装饰服务保障体系
日期:2014-10-27 16:25:05
1、设计图纸标准化机制
名门匠相装饰为图纸制定了严格的标准。每一个项目图纸必须包括:原始结构图、改造结构图、平面布置图、天花图、水路布置图、电路布置图、立面图七大部分,以此来确保施工能够按照客户意愿和企业标准有序进行。
2、工程监控检验系统
项目经理定期巡检机制
工程监理、设计师定期巡检机制
客服回访机制
总经理关注工程机制
3、验收机制
工程验收包括各单项工程验收、预验收和竣工验收三大部分,公司工程考核部对施工过程进行严格的监控和验收,确保施工严格按照标准执行。
4、隐蔽工程验收
主要包括给防水排水工程、电路管线工程、地板基层、护墙基层、门窗套基层和吊顶基层等的验收,确保新家不留隐患。
5、预验收
在竣工验收之前,公司派遣专门的预验收人员对即将竣工的工程进行全面预检,并提交验收报告,公司备案,同时对验收中发现的问题做出及时处理,保证在客户验收前交付优质工程。
6、竣工验收
指业主根据合同约定进行工程验收,实创装饰保证所有进入竣工验收的工程,均为通过预验收的工程。
7、信息跟踪服务
名门匠相装饰根据公司标准施工流程、时间节点等几个方面建立了专门的工地施工安排信息,工程进度、时间规划以及过程中变化都第一时间预知,确保客户随时查询并关注。
8、一站式售后,8小时快速反应!
针对消费者投诉无门和相互推诿情况,实创装饰特此制定8小时快速反应。
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