第一次见水木青华小区的G女士是在房屋现场，等了约摸1个小时，及没催促客户也没闲着，直接到物管拿了钥匙，和助理上去把房量了，顺便分析下户型，期间听见动静声，下楼，一个很有书卷气质的大姐姐。于是调整了下状态，做自我介绍及公司介绍，着重根据客户反应和兴趣点强调了防水防潮工艺，在客户对公司和自己基本了解的情况下。开始了着手询问客户对空间规划的需求，得到信息：客户注重价格，初期定位简美风格，保留双儿童房，一老人房，一主卧套房，女业主长出差，但好书喜禅，男业主工作也较忙，但注重家人互动与学习。于是设计师在和业主交流了空间规划和设计理念后，试着给业主看了几张参考图片，将风格建议定位为中美混搭，获得G女士肯定及喜爱。约好时间公司谈方案。

期间多次方案讨论后，发现和业主有很多兴趣爱好都接近，被邀约一起出行，设计师基于想更多了解家人生活习惯的出发点，同意了。期间发现其母亲腿脚不太方便，两个儿子个头比较大，女主人厨艺了得，注重养生，男主人爱读经看书。设计师在行程后赶紧回家调整方案，客卫把进深距离加大，用以增大淋浴区宽度（方便儿子），并增设座便器位(方便老人入厕），二楼将起居室和主卧衣帽间进行调整，采光充足改为家人阅读区。

方案顺利解决了，但合同价格这块又遭遇危机，客户坚持用游击队价格做对比。幸好前期对公司施工工艺铺垫得当，在工程部和市场部同事的一起努力的解释下，做通了客户工作，客户也表示愿意用高于心理价位约2万的合同价签约，用G女士的话说：如果适当的增加预算能用于更好的设计和更安心的工艺，她愿意。