质量的定义就是符合要求。吉家装饰要牢牢地抓好客户的产品质量、服务质量，以及员工工作质量，不断满足客户的显性要求与隐性要求。

    吉家装饰服务的客户群位于中端与中高端，领先于业内的产品质量与服务质量吉家赖于生存与发展的基石，是让客户100%满意的保证。

    吉家装饰的质量标准不得低于国家标准、行业标准、地方标准。

    当客户的质量标准低于公司的质量标准时，执行公司的标准；当客户的质量标准高于公司的质量标准时，经沟通无效，执行客户的标准。

    符合客户要求的产品质量与服务质量，是由员工提供的，员工的工作质量是客户产品质量和服务质量的保证。因此，员工的工作标准必须是零缺陷，100%地按要求做，100%地达到要求，第一次就把事情做对，做好。

    我们要严格按照《质量指南》的要求，抓好员工的工作质量。并根据客户的要求，不断提高零缺陷的工作标准。每年都将客户的产品质量和服务质量推上一个新的台阶。