“我花心思写了篇文章寄给您看看——《记项目经理李小芳》”我们收到了一封来自田园牧歌业主郭叔叔的感谢信。记录的是项目经理李小芳带领工班师傅们兢兢业业施工，抓品质工程，注重安全生产，文明施工的工作事迹。      


      李小芳来自圣都装饰旗舰二部工程部，每天带着对工作的热忱在圣都度过了8年宝贵的青春年华。2017年李小芳负责施工的工地荣获2017年“杭州市优秀住宅装饰工程奖”，认真负责的工作态度，敢于拼搏，积极务实的职业精神让他在圣都这个舞台大放异彩。



      李经理在材料家具进场的时候会都仔细核查数量，亲自确定家具的尺寸是否和业主选择的是否一致。




      文章长达5000多字，郭叔叔字字珠玑，语言铿锵有力，站在客户的角度深切地看到了项目经理的工作成果，肯定了项目经理李小芳和团队的努力工作，更是对圣都装饰工程团队的鼓励。

记圣都装修公司的项目经理李小芳

      李小芳同志在人们中的印象深刻的是他的沉稳，熟知他的人都知道，他是个早已在浙江大地、西湖之畔上参加过无数个优质项目装修的项目经理，是个积累了丰富装修施工和创优经验的“老”项目经理了，带出了素质高、技术过硬的精干小分队，穿插在杭州各地的大厦和小区的楼房中，默默地努力，义无反顾为圣都公司创效益增光彩。他把飞扬的激情深深溶入杭州装修工程的建设，长期从事一线施工管理，工作业绩受到广泛认同。十几年来，李小芳同志敬业爱岗，真抓实干，拼搏进取，以自己精益求精的质量行为赢得了业主客户的认可和好评，使他脱颖而出，为企业创造了良好的经济效益和社会信誉。十几年来，李小芳同志他勤奋工作、为了客户真抓实干，一步一个脚印的工作着，有的装修项目施工难度大，技术复杂繁琐，工期要求紧，李小芳同志面对这些困难没有退缩，在施工中凭借多年装修施工管理经验和一股敢打善拼的韧劲，表现了无往而不胜的风采，为圣都装修公司的发展和再创辉煌做出了贡献！创造出令人惊叹的成绩，这些成绩的背后，凝聚着李小芳同志的智慧与汗水。

   

       一、严管理、求信誉，为占稳市场出一份力。

       为使施工顺利进行，针对这种情况，他在工程施工中，坚持科学化和人性化管理相结合，员工进入工地施工，统一思想，统一调动，保证了员工严明的组织纪律性和能打硬仗的战斗作风，增强了的战斗力和凝聚力，认真负责。李小芳同志组织项目一班人，注意总结项目管理和思想工作经验，坚持做到“五到位”：即在布置时，思想发动到位；在组织施工管理中，岗位责任到位；在完成任务时，要考核检查到位；在兑现奖惩时，谈心疏导到位。由于他们坚持了制度到位，措施得力，工程施工没有受到不利客观因素影响，顺利实现按质按期完工。我们业主亲眼目睹了一位优秀装修企业的项目经理以诚待人、严于管理、说一不二、信守承诺的风范，对施工装修工作给予了支持和理解。在他与全体项目人员的共同努力下，项目团队各项管理工作又上了一个新台阶，凝聚着李小芳同志对事业的热爱和不懈的追求，在这无声的战役，火热的现场中用自身的人格力量赢得了人们的敬佩和信任。李小芳同志具有丰富的装修施工管理经验。他善于钻研，勤于思考，在实施装修项目的管理方面，他严格执行“四控制”，同时，进行严格的“三管理”，对于合同、信息、现场进行严格的管理。严格执行承包合同，认真履行合同承诺。一是每项工程都确定工期目标，制订周密的阶段性工期计划，做到计划在心，对照执行，决不拖延；二是实行装修计划，总结当周、安排次周；三是加强同各部门协调，各种计划提前一周上报，确保材料及时到位；四是采取分段流水装修施工工艺，最大限度利用劳动力资源；五是加强技术创新，改进落后的装修施工方法，采用方便快捷的操作工艺。另外十分注重做好组织协调工作，做好项目中各工种、各专业之间的协调，做好施工过程中的人力、物力、材料、设备及构配件之间的协调，并做好与装修施工期材料、外协等单位的外部协调。李小芳同志担任项目经理，做到了工程质量管理好、施工现场管理好、安全生产管理好。在工程质量管理方面，项目合格率达到100%，优良率达95%以上，在装修施工现场管理方面，对每个工种的进度、质量、成本、安全都建立目标管理制度，实施科学的控制。由于他注重管理抓质量，充分发挥人的积极性和团队精神，在他与项目人员的共同努力下，李小芳同志与他的项目班子以其强烈的事业心、责任感，精湛的施工技艺，赢得了干一项工程交一方朋友、占一片装修市场的经营典范。

      二、抓质量、重科技、争创一流
项目装修管理，质量为先，构筑体系、狠抓装修质量管理。建立装修质量保证体系，完善三检制度及工序相互签认制度，对施工现场进行质量管理，构筑了一条从技术指导、过程监督，到现场监控的质量保证链，确保了此项装修工程的施工质量。
李小芳同志在施工中，以高标准、高质量争创优良装修工程。他和项目一班人一方面针对施工难点挖掘科技潜力，利用新技术、新工艺克服困难，确保施工顺利进行，另一方面他利用自己多年的装修施工技术和经验，狠抓装修质量建精品，制定严密的装修工程质保措施，以确保工程装修创一流。在项目装修施工中坚决贯彻质量第一、质量优先的理念，重点围绕规范施工、科学施工，通过各种途径攻克装修施工质量难关；通过技术练兵,增强职工技术素质,提高施工技术水平；充分调动装修人员的积极性,团结协作争创一流装修工程。

凝心聚力争建装修精品工程。精细管理是他的严谨作风，成为他制胜的法宝，精细是项目经理李小芳的一大特点，也是他10多年的管理之道。他深谙“细节决定成败”的精髓，并将其贯彻到项目装修管理流程中。项目有制度、规章、守则数项，凡事都有规则，都能找到责任人。整个装修项目人尽其能，各负其责，运转有序，顺畅高效。项目部在狠抓工序质量，确保工程质量的前提下，重点抓工程细部的做法，从细微之处下工夫，使工程质量上台阶、上水平、上档次。随着人们对办公和居住舒适度、文化品位要求的不断提高，项目部从人文历史底蕴及自身品牌打造等需求出发，按图施工，协调打造具有文化品味的外观装饰，设计新颖别致，协调统一，美观大方，使装修产品相得益彰，承合韵律，给人的感觉是沉稳，厚实，内敛，又蕴含豪华、大家之气。将框线流畅生动，刚毅简约的装修风格与现代造型和谐共处，交相辉映，蕴含着装修的高贵而内敛，优雅而不动声色。为铸造百年经典，他要求对每一个部位进行认真施工，使每个角度看上去都尽善尽美。线条流畅而柔美。装修的神韵使其产品更是锦上添花，淋漓尽致地体现了现时期的装修风格，尽显风采。装修以使用为基本原则，最大限度的来满足生活、、娱乐、办公等需要。美观原则，装修应在遵循安全原则和满足实用工程的前提下，做到美观大方，时尚而简洁，创造性地发挥创造性地帮助业主实现个性美和共性美的协调统一。经济原则，装修尽量做到花钱不浪费、豪华不奢侈，做到以经济的投入实现最佳的装饰效果。环保原则，环保是装修要考虑的另外一个因素，李小芳说圣都的乳胶涂料环保完全可以放心，拿来养鱼也没问题，圣都公司的涂料施工负责人张江志说就是喝也没有问题，此人也是热情负责，踏实肯干，当场要喝一下给我看。细节原则，品质源于细节，在每个细节表现了项目的高品质，处理得当，协调统一，整体效果格调新颖、清新明快、质朴大方，给人一种超凡脱俗、赏心悦目的美感。

       在装修项目施工过程中，李小芳把工程质量视为自己第一件大事来抓，时时讲，处处讲。凡是他看到的或听到的，只要是质量问题，他从不放过。因此，他要求每个人都要有质量意识，都要明确质量目标，并将各部位、各工序的质量监控责任到人，他常说，业主和公司把工程装修交给咱们，是对咱的信任，我们可不能自己砸了牌子。在装修过程中，在阳角处配护角，保证阳角的良好保护效果，采取系列质量措施，包括在门上用木板包护阳角措施，防止了工程施工中对成品的损坏。另外，在工程创优过程中，他强调人人树立成本核算意识，科学安排交叉工序，合理分配现场工料机等要素，确保了工程一次成优。把工程质量作为中心工作，立足施工现场，从工种上开始把住源头，每道工序施工前，对专业负责人及施工成员进行技术交底，让专业班组真正落实自检、互检、交接检。进行下一道工序施工时，两道工序的专业工进行质量移交。项目经理李小芳敢于攻艰克难，坚信科技的力量。针对项目中的技术重点、难点，在圣都装修公司的帮助指导下，他及时组织装修现场技术研讨，及时解决施工中的疑难问题。在组织装修施工中，严格执行国家有关装修施工规范、标准，严格执行施工图及装修技术要求，积极推广应用装修新材料、新技术、新工艺，重视装修新科技应用，积极进行技术革新和创新，取得明显的经济效益。

      三、安全生产管理、文明施工，树立形象
      李小芳同志具有较强的文明装修施工意识。以安全生产为龙头，抓现场人员安全措施、现场料具清整及各项内业管理工作，杜绝各种安全事故隐患，确保该工程达到文明装修标准，受到各级领导的一致好评。为了确保工程质量，积极配合安监员汪明东，对现场的质量、安全进行全程跟踪与监督指导；进行目标责任分解，落实到个人，并进行考核；装修现场罗列出装修危险源并制定出管理方案，提醒操作人员，防止事故发生，为了使施工现场的管理更趋规范化、科学化，提高项目的安全生产、文明施工，根据有关要求，以“高起点、高标准、有特色、重实用”为原则,对抢抓装修工程质量进度、增加项目职工凝聚力起到了重要的促进作用。

李小芳注重环境创美，注重创和谐，注重工地周围环境保护,努力降低和消除施工噪音污染、粉尘污染,及时清理、合理处置工程装修施工垃圾,保持施工现场整洁文明；因地制宜,采取多种形式的便民举措,创造和谐的外部环境；强化对部下管理和规范,关心他们的生活,争创文明装修工地、和谐工地。健全安全生产管理制度和管理保证体系，落实到每个工种、每道工序、每名工人，严查安全隐患，把质量安全事故消灭在萌芽阶段，一直保持无质量安全事故，受到管理部门的好评。

      四、勇拼搏、讲实干、率先垂范

      项目装修历来是艰苦的行业，寒来署往。李小芳十几年如一日以一份对本职工作和企业的拳拳挚爱之情，在装修施工一线的工作岗位上拼搏着、奉献着。作为项目经理的李小芳，他深知自己虽然已步入中年，作为一名项目的领班人，自己的一举一动将是项目人员的样板，好与坏、对与错将影响着他们。他通过自己的不懈努力，对事业献出了一个诚字，对员工付出了一个爱字，对自己定出了一个严字。他一直恪守的工作准则是：扎实苦干树形象，率先垂范作榜样。他就像一台上足了的发条机器，每天从早转到晚，从不停歇。工地上只要有人干活，就能看见他那不知疲倦的身影。他在工作中对别人要求严格，对自己则更是一丝不肯放松，他常说：我是项目经理，就应该起到模范带头作用。多年来只要工程一开工，他就没有了节假日的概念。每天从早忙到晚，从没有怨言。在工程施工的紧张时期，天刚蒙蒙亮，李小芳是第一个就出现在工地上的人。下班了，可能这个字眼对他起不了作用，他还盯在工地上。面对工程量多，时间短，李小芳反映的是：拼！只有拼，才能豪迈的走出困境。只有拼，才是一名真正的硬骨头！每天都得和时间赛跑。在确保安全和质量的前提下，各工种进行交叉施工，都会自觉地早早赶到现场，开始紧张忙碌的工作。在刚开始装修的小区工地，到了星辰闪烁的夜晚，现场依旧奋战不息，于细微处见精彩。

      五、寄希望、育人才、为人师表、素质创优，系统培训出人才

 结合推进学习型企业创建工作, 项目经理李小芳十分重视对本项目员工素质的培养,积极开展有针对性的技术和业务练兵活动,加强新技术、新工艺的培训,积极创造条件,鼓励支持下属员工在岗自学、岗位成才,以高素质的员工来保证和推进重点装修工程创优目标的实现,以本项目装修工程建设的历程锻炼来培育一支能征善战、开拓进取的优秀员工,从而促进企业整体素质的提高。项目部达到了“干一项工程，提高一层员工素质”的目的。李小芳通过项目培育和煅练出的员工，都不是一般的员工，都是高素质的员工。项目经理李小芳常说：“企业发展要以人为本，着眼企业长远发展，要五湖四海吸纳人才，真心实意爱惜人才”，他一路豪歌走天涯。羊群走路靠头羊，群雁高飞头雁领，项目经理李小芳用自已的作风感召、影响带出了真抓实干、善打硬仗的项目一班人。

      六、精细核算，创效增收
      项目经理李小芳要求项目部在质量优先的前提下,千方百计降本增效保节支,确保装修工程投资总额不突破、不超支、不浪费。在装修施工过程中因地制宜积极开展“三创六小”竞赛活动（即成本创最低、效益创最高、品牌创最好,小核算、小革新、小改进、小建议、小节约、小经验）。科学推广和应用各种新技术、新工艺、新方法、新设备,切实提高装修工程质量和效益。项目成本为企业成本的主要组成部分，因此，面对竞争激烈的建筑市场，企业只有降低项目成本，才能使企业具有竞争力、具有更大的利润空间。项目经理李小芳积极响应装修公司有关规定，要把节约成本始终放在首要位置，全面动员，全员管理，项目成本管理自始至终贯穿全过程，他主要从以下几方面着手：
      善于创新和总结，善于动脑筋，尤其善于与施工现场紧密结合，并从中总结出有价值的东西，这是项目经理 李小芳身上的另一个闪光点。为了提高装修效率，缩短装修周期，并且减轻员工的劳动强度。每个工种、施工作业组织工人采取科学合理地安排。李小芳经理一个主要的管理特点：他对项目管理人员分工明确，调动每个管理人员的积极性、创造性，并严格要求，严格管理，严格督促，严格检查，严格责任制，使每个管理人员有条不紊的进行，他在工程部经理陶春发的领导和言传身教下，学习陶春发的管理经验，常考虑重点问题，难点问题，像钢琴家弹钢琴一样，演奏一曲曲精彩的交响乐。按陶经理要求，抓好工程细部，从细微之处下工夫，使工程质量上台阶、上水平、上档次。连连受到业主的赞誉。对某些部位按图塑造亮点，装饰新颖、造型独特、美观大方，并符合人们传统审美感，将单调的、呆板的产品最终转化为风格迥异的装饰艺术产品，将简单的功能要求转化成人性化功能需求。
      李小芳在工程部经理陶春发带领下，努力为增强装修企业的市场竞争力，同时也为企业带来良好的社会效益和经济效益，走“质量兴企”之路，实施“品牌企业”发展战略，把开展创精品工程活动贯穿到实施“品牌企业”发展战略的全过程中。最感欣慰和自豪的，在圣都公司领导下，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，体现圣都公司鹏程之志和职工的昂扬斗志，李小芳带领本项目部人员在这历经风雨的日日夜夜里，忘我工作，创造奇迹，用自己的双手，托起杭城大地璀璨的一个又一个气势轩昂、精雕细砌的装修美图。创装修精品，展杭城风采，树企业品牌。
 


        圣都装饰一直在创新与寻找更优质的工艺体系，14年圣都开始引进德系工艺，学习德国优秀的工艺品质和施工技艺。

        郭叔叔的感谢信让我们感受到了业主对圣都的信任，看到了项目经理和工班师傅们的匠心技艺，看到了圣都在行业内更上一层楼的决心。我们也要感谢郭叔叔，我们深知未来的路依旧任重道远，时刻都在用最好的状态服务每一位业主。

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