全面推进“七星绿色服务管家体系”,中博装饰工地巡查小组走
日期:2018-10-12 10:04:59
昨日上午,中博装饰副总裁许福径、设计总监夏金辉、工程总监周正福、工程督察周百寨、东区工程部经理傅志忠、预算部、客服部及城中一二公司、城东三公司员工,组成工地巡查小组,走进三卫家园小区,检验工程质量,落实服务体系,确保客户满意。
2018年,中博装饰全面升级客户服务体系,推出“七星绿色管家服务”。七星绿色管家服务,是以环保为核心,汲取中博装饰20年行业服务经验,结合中博装饰研发的“六大全环保保障体系”,创新行业服务模式,贯通整个装修流程,为业主带来“七星绿色”的装修服务体验。
本次工地大巡查,将“七星绿色管家服务”的各项要求进行了系统的落实推进,以期能为业主带去更好的装修体验。
工艺规范
过硬的施工质量、不断优化改进的工艺、个性科学的设计、全环保的绿色装修是中博装饰20年来赢得客户信任的信心所在。每一个工艺细节,都能在中博装饰的六大全环保保障体系中,找到相关的施工规范要求。每一位业主的项目管家,都经过中博装饰系统的工程培训,通过严格的考核,综合评定合格方可上岗服务客户。
上图:设计总监夏金辉测量切割后铺贴的瓷砖,宽度是否与图纸吻合
上图:淋浴房设计合理性评估
△卧室隐形门与电视背景墙浑然一体,不仅是设计的专业,更是现场木工师傅的纯熟技艺
△保持严谨的工作态度,发现问题,解决问题。
△巡查组与工班师傅交流,对师傅的手艺表示了肯定
现场,业主对于地面找平产生了一些疑问,通过第三方监理与我们的工程部同事进行专业讨论。运用了专业的测量仪器,测定是否存在问题。我们始终以虚心严谨的态度对待每一个质疑,不断的沟通、协调、解决,给业主一个满意的结果。
金杯银杯不如口碑
在三卫家园工地巡检现场,来了不少业主。小区多是当地居民,好的服务一传十十传百,不良的体验也是如此。对于中博装饰的服务,业主们还是给予了很高的评价。
△穿着环卫服的叔叔是小区业主,特意跟着巡查组来到工地,对于中博装饰的专业服务给予了肯定
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中博装饰始终将工程质量作为企业的生命,严格落实七星绿色管家服务体系,认真听取业主意见,积极改进工艺与服务,以客户满意为第一原则!
中博20年,用良心和匠心筑家!
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