天元一品整体家装“售后、售中、售后”的服务体系
日期：2012-03-22 10:06:49|
随着消费者收入的提高和消费观念的变化，广大消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的服务。因此，向广大消者提供高品质产品的同时，提供完善的服务已成为现代企业市场竞争的新焦点，天元一品自成立来，就把服务作为企业竞争的优势，完善的“售前、售中、售后”服务，赢得了广大消费者的赞评。
售前服务可保证广大消费者用材安全，掌握装饰公司各个部门的职责与权限，维护广大消费者的权益。
在天元一品公司装修的每位业主，公司都会提供一份“材料清单”，“材料清单”上详细注明了进场材料的品牌、产地、出厂日期以及执行环保认证等……材料进场时，业主可根据“材料清单”进行核对确认，保证用材安全，杜绝工长偷工减料、糊弄客户。更为重要的是会附上一份《保修卡》，明确客户的权利。客户一方面可对施工过程中的负责人员进行监督，另一方面发现问题后可直接进行反馈、快速解决。
售中回访服务可及时了解并解决施工过程中遇到的各种问题，避免施工隐患。
为了给广大消费者打造完美的家居生活，工程开始后，公司客服部每半个月左右对客户电话回访一次，及时倾听客户的各项合理化意见和建议，及时了解并解决施工过程中遇到的各种问题，如施工工艺不符合标准、施工质量不过关等…… 公司会立即给予解决，避免施工埋下隐患，给广大消费者以后的生活带来不便和麻烦。
完善的售后服务可让广大消费者装修后居家无忧。
为整体工程提供质保期限也是正规的品牌装饰公司非常注重的，天元一品装修工程的保质期限2年（水电5年），在保质期内，会及时解决消费者在实际居住后遇到的各种问题，让您的居家生活变得轻松，省心、无忧 |
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